കസ്റ്റമർ സർവ്വീസ്

Message from Head of Customer

പ്രിയ മാന്യ ഉപഭോക്താവേ,

ഞങ്ങളിൽ വിശ്വാസമർപ്പിച്ചതിന് നന്ദി.

ബജാജ് അലയൻസ് ജനറൽ ഇൻഷുറൻസ് എപ്പോഴും കസ്റ്റമർ സെൻട്രിക് ഓർഗനൈസേഷൻ എന്ന് അറിയപ്പെടുന്നു. സേവനത്തിന്‍റെ മനോഭാവത്തിലും ഉപഭോക്താവിനെ ഞങ്ങളുടെ സ്കീമിൽ ഒന്നാമതായി നിർത്തുന്ന സംസ്കാരത്തിലും ഞങ്ങൾ വളരെയധികം അഭിമാനിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക ഡൗണ്‍ലോഡ് ചെയ്യുക ഞങ്ങളുടെ ‘കെയറിംഗ്‍ലി യുവേർസ്’ ആപ്പ്, മോട്ടോർ ഒടിഎസ് & ഹെൽത്ത് സിഡിസി വഴിയുള്ള ക്ലെയിം പോലുള്ള വിവിധ സേവനങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക, പോളിസി ചേർക്കുക, ഇ-കാർഡുകൾ സേവ് ചെയ്യുക, പോളിസികൾ മാനേജ് ചെയ്യുക.

ഞങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ Twitter, Facebook, Instagram എന്നിവയിൽ ലഭ്യമാണ്

For motor claims up to INR 30,000, you can even use our Motor OTS Click here to know more

Smart Care Executive 24*7 BOING 

തൽക്ഷണ പരിചരണം ലഭിക്കുന്നതിന് 75072 45858 ൽ ഞങ്ങൾക്ക് 'Hi' അയക്കുക

For knowing more about our Grievance Redressal Procedure please Click Here

For knowing more about our Service Parameters and Turn Around Times please Click Here

ഹെഡ്, കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ്

ഹെഡ്, കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ്

നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ സർവ്വീസ് നെറ്റ്‌വർക്കിന് മതിയായ സമയം അനുവദിക്കുക. ഞങ്ങൾ 'കെയറിംഗ്‍ലി യുവേഴ്‌സിൽ' വിശ്വസിക്കുന്നു, ഈ കമ്പനിയിലെ ഓരോ ജീവനക്കാരനും ഈ വാഗ്ദാനത്തിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുമെന്ന് ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകുന്നു.

ലെവൽ 1, 2, 3, 4 എന്നിവ പിന്തുടർന്നതിന് ശേഷവും നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടാതെ തുടരുകയാണെങ്കിൽ, പരിഹാരത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ഇൻഷുറൻസ് ഓംബുഡ്‌സ്മാനെ സമീപിക്കാവുന്നതാണ്. ദയവായി നിങ്ങളുടെ അടുത്തുള്ള ഓംബുഡ്‌സ്മാൻ ഓഫീസ് https://www.cioins.co.in/Ombudsman എന്നതിൽ കണ്ടെത്തുക

ഞങ്ങളുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ അനുഭവം പ്രശ്‌നരഹിതവും വേഗമേറിയതുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ മുന്നിട്ടിറങ്ങുകയാണ്.

സുരക്ഷിതരായിരിക്കാനും ശ്രദ്ധിക്കാനും ഞാൻ നിങ്ങളോട് ഓരോരുത്തരോടും അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു!

കെയറിംഗ്‍ലി യുവേർസ്,

അങ്കിത് ഗോയങ്ക, ഹെഡ് - കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ്

ഹെഡ്, കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ്

ഞങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയം പൂർണ്ണമായി നിലനിർത്താനും തൃപ്തികരമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകാനും ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നുണ്ട്, എന്നിരുന്നാലും, നൽകിയിരിക്കുന്ന പരിഹാരങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും തൃപ്തനല്ലെങ്കിലോ ഞങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഉണ്ടെങ്കിലോ, head.customerservice@bajajallianz.co.in എന്നതിൽ നേരിട്ട് എനിക്ക് എഴുതുക