હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીની સ્થિતિ કેવી રીતે તપાસવી?

એક કમાણી કરનાર વ્યક્તિ તરીકે, એવી વિવિધ જવાબદારીઓ છે જ્યાં તમે તમારી આવક ખર્ચ કરી શકો છો. વાહન અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક વસ્તુ ખરીદવાને જવાબદારી માનવામાં આવી શકે છે. જા કે, તમારા જીવનમાં તમે જે સૌથી મોટી જવાબદારીનો સામનો કરો છો તેમાંની એક છે તમારી સાથે અથવા તમારા પ્રિયજન સાથે સંકળાયેલા મેડિકલ ઇમરજન્સીનો ખર્ચ. આવી જવાબદારીઓને સંપૂર્ણ પરિવાર માટે મજબૂત હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીમાં રોકાણ કરીને સરળતાથી ટાળી શકાય છે. જો કે, એવી ઘટનાઓ હોઈ શકે છે, જ્યાં તમે તમારી પૉલિસીની સ્થિતિ, ખાસ કરીને મેડિકલ ઇમરજન્સી દરમિયાન તપાસવાનું ભૂલી શકો છો. મેડિકલ ઇમરજન્સી દરમિયાન કોઈપણ ઝંઝટથી બચવા માટે તમે તમારી પૉલિસીની માન્યતા કેવી રીતે તપાસી શકો છો તે અહીં આપેલ છે.

માન્યતા તપાસવાનું મહત્વ

Imagine this scenario: You are on a trip with your family. During sightseeing, your father suddenly falls sick and requires hospitalisation. While he is hospitalized, you submit the details of your policy to avail of the cashless claim facility. However, you are informed that your policy has lapsed due to the non-payment of premiums. Not only can this cause a major inconvenience to you mentally, but it also creates a situation of financial burden.

In the absence of medical insurance, you will have to bear the cost of your father’s medical treatment. Such situations can be avoided by simply checking your policy’s validity periodically. Often, people tend to forget the date of premium payment or the renewal date of their policy. This causes major problems during medical emergencies. A person is forced to pay out of pocket to cover the cost of medical treatment. This means having to spend the savings on one major expense. Thus, it is important to periodically check the validity of your policy. Let’s look at how to check your health insurance policy status.

તમે તમારી હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીની સ્થિતિ કેવી રીતે તપાસી શકો છો?

1. તમારા ઇન્શ્યોરરની વેબસાઇટની મુલાકાત લો

One of the easiest and quickest ways to check the validity of your health insurance plan is through your insurer’s website. Just visit your insurer’s website and select the ‘Check policy status ' option from the landing page. Here you are required to enter the policy number and other contact details. Once you have submitted these details, the details of your policy would be displayed on the screen. This includes the policy name, name of the policyholder, date of renewal and the next premium payment date.

2. તમારા ઇન્શ્યોરરને ઇમેઇલ મોકલો

તમારી પૉલિસીની સ્થિતિ તપાસવાના વિકલ્પોમાંથી એક છે તમારા ઇન્શ્યોરરને ઇમેઇલ મોકલીને. તમે તમારા ઇન્શ્યોરરનું ઇમેઇલ ઍડ્રેસ તેમની વેબસાઇટ પર સરળતાથી શોધી શકો છો. ખાતરી કરો કે તમે ઇમેઇલ મોકલવા માટે જે ઇમેઇલ આઇડીનો ઉપયોગ કરો છો તે ઇન્શ્યોરર પાસે રજિસ્ટર્ડ છે. તે ઇમેઇલમાં, તમે તમારી પૉલિસી વિશેની માહિતીની વિનંતી કરી શકો છો અને પૉલિસી નંબર અને અન્ય સંપર્ક વિગતોનો ઉલ્લેખ કરી શકો છો. તમારા ઇન્શ્યોરરના આધારે પ્રતિસાદનો સમય અલગ હોઈ શકે છે. તેઓ તમને પૉલિસીની સૉફ્ટ કૉપી મોકલી શકે છે.

3. ગ્રાહક સેવાની હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરો

એવી કોઈ સમસ્યા નથી કે જેને માનવ સહાયથી ઉકેલી ન શકાય, અને તે જ તમારી પૉલિસી સંબંધિત પ્રશ્નોમાં મદદ મેળવવા માટે લાગુ પડે છે. ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ તેમને પ્રાપ્ત થતા કોઈપણ પ્રશ્નો માટે ઝડપી સમાધાન પ્રદાન કરે છે. જો તમે તમારી પૉલિસીની સ્થિતિ જાણવા માંગો છો, તો તમે તમારા ઇન્શ્યોરરના ગ્રાહક હેલ્પલાઇન નંબરનો સંપર્ક કરી શકો છો. એકવાર તમે નંબર પર કૉલ કરો પછી, પ્રતિનિધિ પૉલિસીની વિગતો અને તમારી વ્યક્તિગત વિગતોની ચકાસણી કરશે. તેઓ તમારા દ્વારા પ્રદાન કરેલી માહિતીના આધારે ડેટાબેઝ તપાસશે. જો તમારી પૉલિસી માન્ય છે, તો તે વિશેની માહિતી પ્રદાન કરશે. જો તમારી પૉલિસી સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય, તો તેઓ તમને જણાવશે કે આગળ શું કરવું.

4. તમારા ઇન્શ્યોરરના નજીકના ઑફિસની મુલાકાત લો

જ્યારે તમારી પૉલિસી વિશે વધુ માહિતી મેળવવાની વાત આવે છે ત્યારે આ સૌથી સરળ ઉકેલોમાંથી એક છે. માત્ર તમારા ઇન્શ્યોરન્સ પ્રદાતાની નજીકની ઑફિસની મુલાકાત લો. ઓળખ અને ચકાસણી માટે જરૂરી હોઈ શકે તેવા પૉલિસી ડૉક્યૂમેન્ટ અને અન્ય ડૉક્યૂમેન્ટ સાથે રાખો. શાખામાં કોઈપણ ગ્રાહક પ્રતિનિધિનો સંપર્ક કરો. તેઓ તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ ના આવે ત્યાં સુધી દરેક પગલામાં તમને મદદ કરશે.
આ પણ વાંચો: Grace Period in Health Insurance

જો તમારી પૉલિસી સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય તો શું કરવું?

જો તમારી પૉલિસી સમાપ્ત થઈ ગઈ હોય, તો તમે નીચેના પગલાં લઈ શકો છો:

• તમારા ઇન્શ્યોરરનો તેમની વેબસાઇટ અથવા ગ્રાહક સેવા હેલ્પલાઇન દ્વારા સંપર્ક કરો.
• જો તમે વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો, તો તમારી પૉલિસીની વિગતો પ્રદાન કરો.
• પૉલિસીની વિગતો ચકાસો.
• જો તમારી સમાપ્ત થયેલી પૉલિસીને ફરીથી ચાલુ કરવાનો વિકલ્પ ઉપલબ્ધ હોય, તો વેબસાઇટ પરથી ઑનલાઇન દંડ ઉપરાંત પ્રીમિયમ ચૂકવો.
• જો તમે ગ્રાહક હેલ્પલાઇન દ્વારા તમારી પૉલિસીને ફરીથી ચાલુ કરવા માંગો છો, તો તેઓ તમને સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા દ્વારા માર્ગદર્શન આપશે અને તરત જ પૉલિસીને ફરીથી ચાલુ કરવામાં તમારી મદદ કરશે.

Alternatively, you can visit your insurer’s nearest branch and pay the premium there to revive your policy. You can also take the assistance of an insurance agent to do the same. After your policy has been revived, you can continue to enjoy health insurance benefits.*

તારણ

આ પગલાં સાથે, તમે પૉલિસીની સ્થિતિ પર નજર રાખી શકો છો. લાંબા ગાળા માટે તમારી પૉલિસીના લાભો ચાલુ રાખવા માટે તમે કોઈપણ પ્રીમિયમ ચુકવણી અથવા રિન્યુઅલની તારીખ ચૂકશો નહીં તેની ખાતરી કરો. જો તમે તમારા પરિવાર માટે કોઈ પ્લાન ખરીદવા માંગો છો, તો તમે પરિવારના સર્વાંગી સુરક્ષા માટે કોઈપણ પરિવાર માટે હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પ્લાન્સ ને ધ્યાનમાં લઈ શકો છો.

આ પણ વાંચો: Reimbursement Health Insurance

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

What is the validity period of health insurance?

Health insurance policies typically last for one year. To maintain continuous coverage, it's essential to renew your policy before it expires. Many insurers offer a grace period of 15 to 30 days post-expiry to facilitate renewal without losing benefits.

How do I know if my insurance claim is approved?

Insurers usually inform you about your claim's approval status via phone, post, or email. If you have any questions about your claim, contact your insurer directly.

How do I check the status of my health insurance policy?

You can check your policy status online by visiting your insurer's official website and logging into your account. Alternatively, you can contact their customer service helpline for assistance.

How to check health insurance policy details with policy number?

To access your policy details, log into your insurer's online portal using your credentials. Navigate to the policy section and enter your policy number to view specific information. If you prefer, you can also reach out to customer service for assistance. 

* સ્ટાન્ડર્ડ નિયમો અને શરતો લાગુ

ઇન્શ્યોરન્સ એ આગ્રહની વિષયવસ્તુ છે. લાભો, બાકાત, મર્યાદાઓ, નિયમો અને શરતો વિશે વધુ વિગતો માટે, કૃપા કરીને વેચાણ પૂર્ણ કરતા પહેલાં સેલ્સ બ્રોશર/પૉલિસી નિયમાવલીને કાળજીપૂર્વક વાંચો.