Claim Assistance
  • ક્લેઇમ સહાયતા નંબરો

  • હેલ્થ ટોલ ફ્રી નંબર 1800-103-2529

  • 24x7 રોડસાઇડ સહાયતા 1800-103-5858

  • ગ્લોબલ ટ્રાવેલ હેલ્પલાઇન +91-124-6174720

  • એક્સટેન્ડેડ વોરંટી 1800-209-1021

  • કૃષિ ક્લેઇમ 1800-209-5959

Get In Touch

ગ્રાહક સેવા

તમારી પૉલિસી અને ક્લેઇમ સંબંધિત તમામ અપડેટ જાણવા માટે, કૃપા કરીને સ્કૅન કરો અને ડાઉનલોડ કરો અમારી

કેરિંગલી યોર્સ એપ

Whatsapp સર્વિસ

Whatsapp પર 'Hi' લખો
+91 75072 45858

કોવિડ-19 હેલ્પલાઇન નંબર

અમારા પૉલિસીધારકો અમને આ નંબર પર કૉલ કરી શકે છે 1800-210-1030

મિસ્ડ કૉલ સુવિધા

મિસ્ડ કૉલ - 80809 45060
શૉર્ટ કોડ - < WORRY > લખીને 575758 પર એસએમએસ કરો

અમને અહીં ઇમેઇલ કરો

bagichelp@bajajallianz.co.in

24x7 રોડસાઇડ સહાયતા માટે

1800-103-5858

(બજાજ આલિયાન્ઝના ગ્રાહકો, જેમણે તેમની કાર ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીમાં આ સુવિધા પસંદ કરી હોય, તેમના માટે લાગુ). ઇમેઇલ : bagichelp@bajajallianz.co.in

મધ્યસ્થીઓ માટે ટોલ ફ્રી નંબર


1800-209-7073

ગ્રાહક અનુભવ પ્રમુખ તરફથી મેસેજ

પ્રિય મૂલ્યવાન ગ્રાહક,

અમારા પર વિશ્વાસ મૂકવા બદલ આભાર.

બજાજ આલિયાન્ઝ જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ એ હંમેશા ભવિષ્યનો દ્રષ્ટિકોણ ધરાવતી ગ્રાહક કેન્દ્રિત સંસ્થા તરીકે ઓળખાય છે. અમે સેવાની ભાવના અને દરેક બાબતમાં ગ્રાહકના હિતને સર્વોપરી રાખવાની અમારી કાર્યશૈલીને લઈને ખૂબ ગર્વ અનુભવીએ છીએ.

અમારા સેવા પ્રતિનિધિઓ હંમેશા ઉપલબ્ધ હોય છે, જો તમે ભલામણ કરેલ 'સામાજિક અંતર' રાખવાના સુરક્ષાના ઉપાયને કારણે, માનવ સંપર્કને ટાળવા માંગતા હો, તો તમારી આવશ્યકતા અનુસાર તમને સહાય મળે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમારી પાસે અન્ય ઘણા ડિજિટલ આઉટરીચ માધ્યમો છે.

કોવિડ19 મહામારી પર નિયંત્રણ અને અંકુશ લગાવવાના અમારા પ્રયત્નોમાં, અમે તમારા સામાજિક સંપર્કોની નોંધ રાખવામાં તમારી મદદ કરવા માટે 'સોશિયલ ટ્રૅકબૅક' સુવિધા સાથે અમારી 'કેરિંગલી યોર્સ' એપને અપડેટ કરી છે. જો તમારો અથવા તમારા પરિચિત કોઈ વ્યક્તિનો ટેસ્ટ પોઝિટિવ આવે, તો આ સુવિધા તમને ઝડપી સંભાળ અને સારવાર મેળવવામાં મદદરૂપ થશે. તેના કારણે વહેલી તકે નિદાન અને આઇસોલેશન દ્વારા વધુ કેસોને થતા અટકાવવામાં પણ મદદ મળી શકે છે.

અમારી 'કેરિંગલી યોર્સ' એપ ડાઉનલોડ કરીને અમારી સાથે જોડાઓ અને વિવિધ સર્વિસનો લાભ લો જેમ કે મોટર ઓટીએસ અને હેલ્થ સીડીસી દ્વારા ક્લેઇમ કરો, તમારી પૉલિસી ઉમેરો, ઇ-કાર્ડ સેવ કરો અને તમારી પૉલિસીઓને મેનેજ કરો.

અમે સોશિયલ મીડિયા પર Twitter, Facebook અને Instagram પર ઉપલબ્ધ છીએ

₹30,000 સુધીના મોટર ક્લેઇમ માટે, તમે અમારા મોટર ઓટીએસનો ઉપયોગ પણ કરી શકો છો વધુ જાણવા માટે અહીં ક્લિક કરો

સ્માર્ટ કેર એક્ઝિક્યુટિવ 24*7 બોઇંગ - અહીં ક્લિક કરો

ત્વરિત સેવા મેળવવા માટે અમને 75072 45858 પર 'Hi' લખીને મોકલો

અમારી ફરિયાદ નિવારણ પ્રક્રિયા વિશે વધુ જાણવા માટે, કૃપા કરીને અહીં ક્લિક કરો

અમારા સર્વિસ માપદંડ અને ટર્ન અરાઉન્ડ ટાઇમ વિશે વધુ જાણવા માટે, કૃપા કરીને અહીં ક્લિક કરો

લેવલ 1
લેવલ 1

અમે હંમેશા અમારા ગ્રાહકોને સાંભળીએ તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે, અને ગ્રાહકો અમારો સંપર્ક કરી શકે એ માટે અમારી નીચે મુજબની ચેનલો પણ ઉપલબ્ધ છે અને તમારી સેવાની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે, અમારી પાસે સમગ્ર ભારતમાં સમર્પિત સર્વિસિંગ ટીમ ધરાવતી શાખાઓનું વિશાળ નેટવર્ક છે.

લેવલ 2
લેવલ 2

ઇ-મેઇલ

bagichelp@bajajallianz.co.in

લેવલ 3
લેવલ 3

ફરિયાદ અધિકારી

ગ્રાહકની સમસ્યાઓના તાત્કાલિક નિવારણ માટે અમે સતત પ્રયત્નશીલ છીએ. જો તમે અમારી ટીમ દ્વારા તમને આપેલા પ્રતિસાદથી સંતુષ્ટ ના હો, તો તમે અમારા ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી શ્રી જેરોમ વિન્સન્ટને ggro@bajajallianz.co.in પર લખી શકો છો

લેવલ 4
લેવલ 4

જો તમારી ફરિયાદનું નિરાકરણ થયું ના હોય અને તમે અમારા સેવા પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને

+91 80809 45060 પર મિસ્ડ કૉલ આપો અથવા 575758 પર લખીને એસએમએસ કરો અને અમારા સેવા પ્રતિનિધિ તમને કૉલબૅક કરશે

કૃપા કરીને તમારી સમસ્યા પર કામ કરવા માટે અમારા સર્વિસ નેટવર્કને પૂરતો સમય આપો. અમે 'કેરિંગલી યોર્સ' પર વિશ્વાસ કરીએ છીએ અને હું તમને ખાતરી આપું છું કે આ કંપનીના દરેક કર્મચારી દૃઢપણે આ વચનનું પાલન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

જો1, 2, 3 અને 4 લેવલ પર પ્રદાન કરેલ સમાધાન પછી પણ તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ થયું નથી, તો તમે નિવારણ માટે ઇન્શ્યોરન્સ લોકપાલનો સંપર્ક કરી શકો છો. કૃપા કરીને https://www.cioins.co.in/Ombudsman પર તમારી નજીકની લોકપાલ કચેરી શોધો

અમારી સાથેનો તમારો અનુભવ ઝંઝટ-મુક્ત અને કાર્ય ઝડપી થાય તે સુનિશ્ચિત કરવા અમે ખડે પગે ઊભા છીએ.

હું આશા કરું છું કે તમે સૌ સુરક્ષિત રહો અને પોતાનું ધ્યાન રાખો!

Caringly Yours,

અંકિત ગોએન્કા, પ્રમુખ - ગ્રાહક અનુભવ

પ્રમુખ, ગ્રાહક અનુભવ

અમે અમારા કમ્યુનિકેશનને સંપૂર્ણ રાખવા અને સંતોષકારક ઉકેલો પ્રદાન કરવાના પ્રયત્નો કરીએ છીએ, છતાં, જો તમે હજુ પણ પ્રદાન કરેલા ઉકેલોથી સંતુષ્ટ ના હો અથવા અમારા માટે કોઈ પ્રતિસાદ હોય, તો મને સીધા head.customerservice@bajajallianz.co.in પર લખો

ડિસ્ક્લેમર

હું અહીંથી બજાજ આલિયાન્ઝ જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડને સુવિધાજનક સમયે કૉલબૅક કરવાની વિશિષ્ટ વિનંતી સાથે વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ કરાવેલ મારા સંપર્ક નંબર પર કૉલ કરવા માટે અધિકૃત કરું છું. હું આગળ જાહેર કરું છું કે, સંપૂર્ણપણે અથવા આંશિક રીતે બ્લૉક કરેલી કેટેગરી હેઠળ નેશનલ કસ્ટમર પ્રેફરેંસ રજિસ્ટર (NCPR) પર મારો સંપર્ક નંબર નોંધાયેલ હોવા છતાં, મારી વિનંતીના પ્રતિસાદમાં મોકલવામાં આવેલ કોઈપણ કૉલ અથવા SMSને અવાંછિત કમર્શિયલ કમ્યુનિકેશન તરીકે માનવામાં આવશે નહીં, જોકે કૉલની સામગ્રી વિવિધ ઇન્શ્યોરન્સ પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસિસ અથવા ઇન્શ્યોરન્સ બિઝનેસની પ્રાપ્તિ અને પ્રાપ્તિના હેતુઓ માટે હોઈ શકે છે. વધુમાં, હું સમજુ છું કે આ કૉલ્સને ક્વૉલિટી અને ટ્રેનિંગ હેતુઓ માટે રેકોર્ડ અને મોનિટર રાખવામાં આવશે, અને જો જરૂરી હોય તો મને ઉપલબ્ધ કરાવી શકાય છે.

કૃપા કરીને માન્ય ક્વોટ રેફરન્સ ID દાખલ કરો

  • પસંદ કરો
    કૃપા કરીને પસંદ કરો
  • કૃપા કરીને તમારી ટિપ્પણી લખો

અમારો સંપર્ક કરવું સરળ છે

અમારી સાથે ચૅટ કરો