કમર્શિયલ અને રિટેલ ઇન્શ્યોરન્સ ક્લેઇમની પ્રક્રિયા

તમે કમર્શિયલ અને રિટેલ ઇન્શ્યોરન્સ ક્લેઇમ સેટલમેન્ટથી માત્ર એક જ ક્લિક દૂર છો

અમે સમજીએ છીએ કે અણધારી ઘટનાઓ અને અકસ્માતો તમને મોટા નુકસાન સાથે તમારા માટે વિક્ષેપ ઊભા કરી શકે છે, અમે તમને કાર્યક્ષમ અને વિશ્વસનીય ક્લેઇમ હેન્ડલિંગ પ્રદાન કરવા માટે તત્પર છીએ. અમારી અનુભવી ઇન્શ્યોરન્સ પ્રોફેશનલની ટીમ ક્લેઇમની પ્રક્રિયા દરમિયાન તમને માર્ગદર્શન આપવા માટે હાજર છે, જે તમારા માટે સરળ અને ઝંઝટ મુક્ત ક્લેઇમનો અનુભવ સુનિશ્ચિત કરે છે. અમારું લક્ષ્ય તમારા પર થયેલ આર્થિક પ્રભાવને ઓછો કરીને બને તેટલા જલ્દી તમને પાછા ટ્રૅક પર લાવવાનું છે.

કમર્શિયલ અને રિટેલ ક્લેઇમની પ્રક્રિયા

- ક્લેઇમ ઇન્ટિમેશન

- સર્વેક્ષકની નિમણૂક

- નુકસાનનું સર્વેક્ષણ

- ડૉક્યૂમેન્ટ સબમિટ કરવા

- સર્વેક્ષક દ્વારા અંતિમ રિપોર્ટ સબમિશન

- ક્લેઇમની ચકાસણી

- ક્લેઇમ સેટલમેન્ટ અને ચુકવણી રિલીઝ

ક્લેઇમ સેટલમેન્ટના મૂળભૂત તબક્કાઓ

- ક્લેઇમ ઇન્ટિમેશન

- સર્વેક્ષકની નિમણૂંક (જો જરૂરી હોય તો)

- સર્વે લૉસ વેરિફિકેશન

- જરૂરિયાતોની સામાન્ય લિસ્ટ (ડૉક્યૂમેન્ટ)

- ડૉક્યૂમેન્ટ સબમિશન

- સર્વેક્ષક દ્વારા અંતિમ રિપોર્ટનું સબમિશન

- અંતિમ ક્લેઇમની ચકાસણી અને ક્લેઇમનું આખરી મૂલ્યાંકન

- ક્લેઇમ સેટલમેન્ટ અને ચુકવણી

 નોટિફિકેશન પ્રક્રિયા

- ઑનલાઇન સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને બજાજ આલિયાન્ઝ જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ કંપનીને નુકસાનની જાણ તાત્કાલિક કરો

- જો શક્ય હોય તો પુરાવા રૂપે ફોટોગ્રાફ્સ અથવા વિડિયો લો

- સર્વેક્ષક ઍડજસ્ટર આવે ત્યાં સુધી અકસ્માતના સ્થળે કોઈ ફેરફાર કરશો નહીં

- અકસ્માતના કારણોની તપાસ કરવા માટે તેમને તેમની પોતાની તપાસ કરવા દો (AOG જોખમ સિવાય)

- Furnish all such information and documentary evidence as the Insurer may require test reports

- વ્યવહારિક રીતે શક્ય હોય તેટલું નુકસાનનું પ્રમાણ નક્કી કરો

- નુકસાનનું પ્રમાણ ઓછું કરવા માટે શક્ય હોય તેટલા તમામ પગલાં લો

- નુકસાનની સ્થિતિમાંથી બહાર નીકળવા માટે વ્યાપક ઍક્શન પ્લાન તૈયાર કરો અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તેનો અમલ કરો

- તમારા સર્વેક્ષક / ઍડજસ્ટર અને વીમાદાતાઓને તમામ માહિતી આપતા રહો

ચોરી અથવા ઘરફોડીને કારણે નુકસાનના કિસ્સામાં - કારણ કે ભારતના પોલીસ અધિકારીઓને જાણ કરવું જરૂરી છે - ક્લેઇમ સૂચનામાં સ્થાનિક પોલીસ અધિકારી દ્વારા જારી કરવામાં આવેલી FIR (પ્રથમ માહિતી અહેવાલ) ની નકલ શામેલ કરવાની રહે, FIR ની નકલ બાદમાં પણ સબમિટ કરી શકાય છે

તમારા કમર્શિયલ અને રિટેલ ઇન્શ્યોરન્સ ક્લેઇમ સેટલમેન્ટના 7 સરળ પગલાં

- તમારી વ્યવસાયિક સંસ્થા/સંપત્તિને થયેલ ચોરી, ઘરફોડી અથવા નુકસાનના કિસ્સામાં, અમારી ટોલ ફ્રી હેલ્પલાઇન 1800-209-5858 પર અમારો સંપર્ક કરો. અમે તમારી સમસ્યાઓને સાંભળી તમને પ્રાથમિકતાના ધોરણે મદદ કરવા માટે ઉત્સુક છીએ

- થોડો સમય આપીને અમને ઑનલાઇન અથવા ટોલ ફ્રી નંબર પર ક્લેઇમ વિશે જાણ કરો. અમે ક્લેઇમની પ્રક્રિયા રાબેતા મુજબ શરૂ કરીશું અને તેને તરત જ સંબંધિત વિભાગમાં આગળ વધારીશું. અમે સમજીએ છીએ કે આવી પરિસ્થિતિઓમાં સમય ઘણો કિંમતી હોઈ શકે છે.

- પ્રક્રિયાના આગળના ભાગ રૂપે અમે એક સર્વેક્ષક (જો જરૂર હોય તો) ની નિમણૂક કરીશું જે 24 કલાકની અંદર નુકશાન સ્થળની મુલાકાત લે તેવી શક્યતા છે. અમે આને વધુ ઝડપી બનાવવાનો પ્રયત્ન કરીશું!

- તમારે ફક્ત સર્વેક્ષક/એસેસરને સંબંધિત દસ્તાવેજો આપવાના રહેશે, તે ત્યાર બાદ મહત્તમ 2 અઠવાડિયામાં અમને અંતિમ અહેવાલ રજૂ કરશે (સંજોગો અનુસાર આ સમય ઓછો પણ હોઈ શકે છે)

- અહીંથી આગળ તમારે કોઈ વસ્તુ વિશે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. અમારો ક્લેઇમ વિભાગ ડૉક્યૂમેન્ટની ચકાસણી કરશે, અંતિમ સર્વેક્ષણ રિપોર્ટની તપાસ કરશે અને ત્યારબાદ તમારી જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ ક્લેઇમ સેટલમેન્ટ પ્રક્રિયા શરૂ કરશે.

- You will receive the payment once the claim is settled.

- ભલે તે તમારી બિઝનેસ સંપત્તિને નુકસાન પહોંચાડે, તમારી સંસ્થામાં ચોરી અથવા કર્મચારીની ઈજા હોય, જાણો કે અમે તમારી જરૂરી તમામ મદદ સાથે સંબંધિત છીએ અને તૈયાર છીએ.

યાદ રાખો, યાદ રાખો!

- તમને થયેલ નુકસાન વિશે અમને જલ્દી જાણ કરો. યાદ રાખો, જેટલી ઝડપથી અમને જાણ કરશો, તેટલી ઝડપી તમને મદદ મળી શકશે

- જો કોર્સ શક્ય હોય તો, નુકસાનના કેટલાક ચિત્રો/વિડિયો ક્લિક કરો

- નુકસાનના સ્થળે કોઈ દખલ ન કરશો. જ્યાં સુધી અમે સર્વેક્ષકની નિમણૂક ન કરીએ ત્યાં સુધી તેને તેમ જ રહેવા દો

- શક્ય હોય તેટલી તમામ સંબંધિત માહિતી અમને આપો. આ અમને પરિસ્થિતિને વધુ સારી રીતે સમજવામાં અને તમારા ક્લેઇમની પ્રક્રિયા ઝડપથી કરવામાં મદદરૂપ થશે. તમારા નુકસાનની અમને ચિંતા છે

- નુકસાનના પ્રમાણનું તમે જેટલી સારી રીતે મૂલ્યાંકન કરી શકો તેટલું કરો

- તમારી મદદ માટે તમે હંમેશા અમારી પર વિશ્વાસ કરી શકો છો, પણ તે માટે અમારી રાહ ન જુઓ. નુકસાનનું પ્રમાણ ઓછું કરવા માટે તમારાથી શક્ય તેટલા તમામ પ્રયત્નો કરો

- અમને અને સર્વેક્ષકને છેલ્લામાં છેલ્લી તમામ માહિતી જણાવો

કમર્શિયલ અને રિટેલ ઇન્શ્યોરન્સ ક્લેઇમ રજિસ્ટર કરો

હવે, તમે કલેઇમ રજિસ્ટર કરી શકો છો, ક્લેઇમનું સ્ટેટસ તપાસી શકો છો, ડૉક્યૂમેન્ટ ઑનલાઇન જોઈ અને અપલોડ કરી શકો છો અહીં ક્લિક કરો