Claim Assistance
  • অ্যাসিস্টেন্স নম্বর ক্লেম করুন

  • হেলথ টোল ফ্রি নম্বর 1800-103-2529

  • 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স 1800-103-5858

  • মোটর ক্লেম রেজিস্ট্রেশন 1800-209-5858

  • মোটর অন দ্য স্পট 1800-266-6416

  • গ্লোবাল ট্রাভেল হেল্পলাইন +91-124-6174720

  • বর্ধিত ওয়্যারেন্টি 1800-209-1021

  • এগ্রি ক্লেম 1800-209-5959

Get In Touch

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার জন্য ধন্যবাদ.

যে কোনও সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে 1800-209-0144 নম্বরে কল করুন

আপনার বিবরণ শেয়ার করুন

+91
নির্বাচন করুন
অনুগ্রহ করে প্রোডাক্ট নির্বাচন করুন
নির্বাচন করুন
অনুগ্রহ করে নির্বাচন করুন

24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স / টোইং ফেসিলিটি

ক্যাশলেস ক্লেম সেটলমেন্ট সম্পর্কে আপনাকে যে বিষয়গুলি জানতে হবে

যদি আপনার গাড়ির খারাপ হয়ে যায় বা রাস্তায় বড় কোনও সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে একটি রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভার আপনার জন্য অত্যন্ত সহায়ক হতে পারে. কারণ, রাস্তার মাঝখানে আটকে পড়া খুবই হতাশাজনক. তখনই 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভার অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে হয়.

কিছু কিছু ইনস্যুরেন্স প্রোভাইডার একটি পলিসির সাথে সংযুক্ত অংশ হিসাবে এই ফিচারটি অফার করেন কার ইনস্যুরেন্স পলিসি, অনেকে একে একটি অ্যাড-অন ফিচার হিসাবে অফার করে, যা নামমাত্র অতিরিক্ত প্রিমিয়াম দিয়ে আপনার বিবেচনার ভিত্তিতে পেতে পারেন. *

 

কার ইনস্যুরেন্সে রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কী?

রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স হল একটি অ্যাড-অন ফিচার যা একটি কার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে. এটি ড্রাইভারদের রাস্তায় গাড়ি চালানোর সময় গাড়ি খারাপ হওয়া বা অন্যান্য দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে জরুরি পরিষেবার অ্যাক্সেস প্রদান করে.

সাধারণত, 24X7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স ব্যাটারি জাম্প-স্টার্ট, টায়ার পরিবর্তন, ফুয়েল ডেলিভারি এবং টোইং সহ নানা রকমের পরিষেবা কভার করতে পারে. কিছু কিছু পলিসি অতিরিক্ত সার্ভিস প্রদান করতে পারে যেমন লকআউট সহায়তা, জরুরি পরিস্থিতিতে থাকার ব্যবস্থা বা আপনার গাড়ি একই দিনের মধ্যে ফিক্স করা না হলে ভ্রমণের খরচ. *

রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে একটি মূল্যবান অ্যাড-অন হতে পারে, কারণ এটি ব্রেকডাউনের ক্ষেত্রে আপনার সময় এবং টাকা সাশ্রয় করতে সাহায্য করতে পারে. এটি না থাকলে, ড্রাইভাররা রাস্তায় আটকে যেতে পারেন, ব্যয়বহুল টোইং ফি দিতে হতে পারে বা আরও খারাপ পরিস্থিতিতে, নিজেই গাড়ি ঠিক করার চেষ্টা করতে গিয়ে বিপদ বাড়াতে পারেন. *

এটি মনে রাখতে হবে যে বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স কোম্পানি বিভিন্ন ধরনের রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভারেজ অফার করতে পারে, তাই কেনার আগে পলিসির বিবরণ যত্ন সহকারে পড়ে নেওয়া জরুরি. ইনস্যুরেন্স কোম্পানিগুলি, সাধারণত, একটি স্ট্যান্ডঅ্যালোন সার্ভিস হিসাবে রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স অফার করে, যারা কার ইনস্যুরেন্স পলিসির সাথে এটি যোগ করতে চান না, তাদের কাছে একটি সুবিধাজনক বিকল্প হতে পারে.

 

24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভারের অধীনে কভারেজ

যে সমস্ত পরিস্থিতিতে একটি রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভার কার্যকর হবে তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

✓ ইলেক্ট্রিকাল/মেকানিকাল ব্রেকডাউন

যদি আপনার গাড়ির মাঝখানে কোথাও বড় কোনও মেকানিক্যাল বা ইলেক্ট্রিকাল ব্রেকডাউন হয়, তাহলে ইনস্যুরেন্স প্রোভাইডার প্রয়োজনীয় মেরামত করার জন্য একটি মেকানিকের ব্যবস্থা করবেন. *

✓  টায়ার ফেটে গেলে

এই ক্ষেত্রে, টায়ার মেরামত করতে বা রিপ্লেস করার জন্য ইনস্যুরার একজন টেকনিশিয়ানের ব্যবস্থা করে সাহায্য করতে পারেন. *

✓ টোয়িং

দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে, ইনস্যুরেন্স প্রোভাইডার আপনার গাড়িটিকে কোনও একটি নেটওয়ার্ক গ্যারেজে নিয়ে যাওয়ার ব্যবস্থা করবে. *

✓  মেরামত করা গাড়ির ডেলিভারি

আপনি যদি কোনও ট্যুরে গিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার ইনস্যুরার মেরামত করা গাড়িটি আপনার বাসস্থানে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করবে. *

✓  জরুরিভাবে মেসেজ পাঠানো

কিছু কিছু ক্ষেত্রে, ইনস্যুরার আপনাকে আপনার পরিবারের সদস্যদের সাথে যোগাযোগ রাখতে এবং জরুরিভাবে মেসেজ পাঠাতে সাহায্য করবে. *

✓  ফুয়েল অ্যাসিস্টেন্স

এর মধ্যে 5 লিটার পর্যন্ত জ্বালানির ব্যবস্থা করা (যার খরচ আপনাকে বহন করতে হবে) বা জ্বালানি দূষিত হওয়ার কারণে আপনার গাড়িটি বন্ধ হয়ে গেলে সেটি নিকটতম গ্যারেজে নিয়ে যাওয়া অন্তর্ভুক্ত রয়েছে. *

 

রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্সের সুবিধা

আপনি যদি গাড়ি চালানোর সময় মানসিক শান্তি খোঁজেন, তাহলে আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স যোগ করা একটি অসাধারণ বিকল্প. এই কভারেজের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন যে, ব্রেকডাউন বা ইমার্জেন্সি পরিস্থিতির ক্ষেত্রে আপনি সাহায্য পাবেন. এটি তাদের জন্য বিশেষ করে উপকারী হতে পারে যারা প্রায়শই দীর্ঘ দূরত্ব বা প্রত্যন্ত এলাকায় ভ্রমণ করেন. *

রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স আপনার সময় এবং টাকাও বাঁচাতে পারে. এটি ছাড়া, আপনি ব্যয়বহুল টোইং ফি পে করতে বাধ্য হতে পারেন বা কেউ এসে আপনাকে সাহায্য করবেন সেই আশায় রাস্তার পাশে দাঁড়িয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে. রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্সের মাধ্যমে, আপনি দ্রুত এবং সহজেই রাস্তায় ফিরে আসার জন্য প্রয়োজনীয় সাহায্য অ্যাক্সেস করতে পারেন. *

এছাড়াও, রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স আপনার গাড়ি একই দিনের মধ্যে ফিক্স করা না হলে লকআউট অ্যাসিস্টেন্স, ইমার্জেন্সি থাকার খরচ বা ভ্রমণের খরচের মতো অতিরিক্ত সার্ভিস প্রদান করতে পারে. যদি আপনি বাড়ি থেকে অনেক দূরে থাকেন এবং আপনার থাকার বন্দোবস্ত করার বা গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য কোনও জায়গা খুঁজতে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে এটি বিশেষভাবে সহায়ক হতে পারে. সামগ্রিকভাবে, আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে 24X7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স যোগ করলে তা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে পারে. *

 

আমার কি এই কভারটি নেওয়া উচিত?

আপনি একটি 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভার বেছে নেবেন কিনা তা আপনার ইনস্যুরেন্সের উদ্দেশ্যগুলির উপর নির্ভর করে. আপনি যে ফ্যাক্টরগুলি বিবেচনা করতে পারেন সেগুলি হল:

✓  গাড়ির বয়স

আপনার গাড়িটি যদি ব্র্যান্ড নিউ হয়, তাহলে এটি অসাধারণ ভাবে কাজ করবে. এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনি এই কভারটি বেছে নাও নিতে পারেন. রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভার সাধারণত পুরানো মডেলের গাড়ির জন্য বেশি প্রযোজ্য হয়. *

✓  ব্যবহারের ফ্রিকুয়েন্সি এবং দূরত্ব কভার করা হয়

যদি আপনি প্রায়শই দীর্ঘ দূরত্বের যাত্রার জন্য আপনার গাড়িতে ভ্রমণ করতে চান, তাহলে আপনি নিশ্চিতভাবে একটি রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভার ব্যবহার করতে পারেন. একটি রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভারের মাধ্যমে পরবর্তী সময়ে আপনার একটি লং রোড ট্রিপ থাকলে আপনাকে গাড়ি খারাপ হওয়া সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না. *

আরও দেখুন কার ইনস্যুরেন্সের ফিচার.

faq

আপনার কি কোনও প্রশ্ন রয়েছে? এখানে কিছু উত্তর দেওয়া হয়েছে

রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কি ক্লেম হিসাবে গণনা করা যায়?

না, সাধারণত বলা যায়, রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স ব্যবহার করলে তা আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে ক্লেম হিসাবে গণ্য হয় না. ড্রাইভিংয়ের সময় গাড়ি খারাপ হওয়া বা অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতির ক্ষেত্রে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনার ইনস্যুরেন্স কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত 24X7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্সকে একটি সার্ভিস হিসাবে বিবেচনা করা হয়. এটি একটি ক্লেম হিসাবে বিবেচনা করা হয় না কারণ আপনি আপনার গাড়ির কোনও ক্ষতির জন্য ফিন্যান্সিয়াল পরিশোধের জন্য অনুরোধ করছেন না.

তবে, আপনার নির্দিষ্ট ইনস্যুরেন্স পলিসি রিভিউ করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপনার কভারেজ এবং আপনার পলিসির শর্তাবলীর উপর ভিত্তি করে কিছু ভিন্নতা থাকতে পারে. *

আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্সের অধীনে কি টায়ার কভার করা হয়?

হ্যাঁ, টায়ার সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সাধারণত 24X7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভারের অধীনে কভার করা হয়. এর মধ্যে ফাটা টায়ার পরিবর্তন করা বা পাম্পচারের ক্ষেত্রে স্পেয়ার টায়ার প্রদান করার মতো পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে.

আপনার পলিসির শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে, কিছু পলিসিতে আপনি প্রতি বছর টায়ার সম্পর্কিত সমস্যার জন্য রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স ব্যবহার করতে পারেন অথবা কেবলমাত্র কিছু ধরনের টায়ারের সমস্যা কভার করা হতে পারে. এটি মনে রাখতে হবে যে, যদি আপনার টায়ারের ক্ষতি বা মেরামতের বাইরে কোনও ক্ষতির কারণে প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে এটি রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স কভারের মাধ্যমে কভার করা না-ও হতে পারে এবং আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসির অধীনে একটি পৃথক ক্লেম প্রয়োজন হতে পারে.

সামগ্রিকভাবে, যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসি রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্সের অধীনে টায়ার সম্পর্কিত সমস্যাগুলি কভার করে, তাহলে পলিসির বিবরণ রিভিউ করার বা আরও তথ্যের জন্য আপনার ইনস্যুরেন্স প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করা সবচেয়ে ভালো. *

আমি রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স ব্যবহার করলে কি আমার ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম বেড়ে যাবে?

না, সাধারণত রোডসাইড কভার ব্যবহার করলে আপনার ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম বাড়ে না. এর কারণ হল রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্সকে সাধারণত আপনার ইনস্যুরেন্স কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত একটি পৃথক পরিষেবা হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং এটি আপনার প্রিমিয়ামকে প্রভাবিত করে, যেমন ড্রাইভিং হিস্ট্রি বা পূর্ববর্তী ক্লেম.

তবে, মনে রাখতে হবে যে যদি আপনি আপনার কার ইনস্যুরেন্স পলিসির অধীনে কোনও ক্লেম করেন, যেমন কোনও দুর্ঘটনার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য, এর ফলে আপনার প্রিমিয়াম বাড়তে পারে. *

ইনস্যুরেন্স হল একটি আগ্রহের বিষয়. লাভ, বাদের তালিকা, সীমাবদ্ধতা, নিয়ম এবং শর্তাবলী সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে সেলস সম্পন্ন করার আগে বিক্রয় সম্পর্কিত ব্রোশিওর/পলিসির শব্দাবলী সাবধানে পড়ুন.

* নিয়ম এবং শর্তাবলী প্রযোজ্য

অস্বীকারোক্তি

আমি এতদ্বারা বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেডকে একটি সুবিধাজনক সময়ে কলব্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ওয়েবসাইটে আমার দ্বারা প্রদান করা যোগাযোগ করার নম্বরে কল করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি. আমি আরও ঘোষণা করছি যে, আমার যোগাযোগের নম্বরটি সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে ব্লকড বিভাগের ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টারে (এনসিপিআর) রেজিস্টার করলেও, আমার অনুরোধের জবাবে যে কোনও কল করা বা এসএমএস পাঠানো-কে অনিচ্ছাকৃত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে গণ্য করা হবে না, এমনকি যদি কলটির বিষয়বস্তু বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা বা ইনস্যুরেন্স ব্যবসার অনুরোধ এবং আহরণ ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে করা হতে পারে. এছাড়াও, আমি বুঝতে পারছি যে এই কলগুলি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হবে ও পর্যবেক্ষণ করা হবে, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আমার জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে.

অনুগ্রহ করে বৈধ কোটেশান রেফারেন্স ID লিখুন

  • নির্বাচন করুন
    অনুগ্রহ করে নির্বাচন করুন
  • অনুগ্রহ করে আপনার মন্তব্য লিখুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ

  • কাস্টমার লগইন

    গো
  • পার্টনারের লগইন

    গো
  • কর্মচারী লগইন

    গো