Claim Assistance
  • সহায়তা সম্পর্কিত নম্বর দাবি করুন

  • হেলথ টোল ফ্রি নম্বর 1800-103-2529

  • 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স 1800-103-5858

  • গ্লোবাল ট্রাভেল হেল্পলাইন +91-124-6174720

  • বর্ধিত ওয়্যারেন্টি 1800-209-1021

  • কৃষিকাজ সম্পর্কিত ক্লেম 1800-209-5959

Get In Touch

সাইবার ইনস্যুরেন্স ক্লেম করার প্রক্রিয়া

একটি সম্পূর্ণ জেনারেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটেলমেন্ট থেকে আপনি মাত্র একটি ক্লিক দূরে আছেন

ম্যালওয়্যার আক্রমণ হোক, বা IT চুরি সংক্রান্ত ক্ষতি, সাইবার স্টকিং, সাইবার এক্সটরশন বা গোপনীয়তা ও তথ্য লঙ্ঘন সংক্রান্ত যে কোনও কিছু হতে পারে, বাজাজ অ্যালিয়ান্সে আমাদের সাইবার সেফ ইনস্যুরেন্স পলিসির মাধ্যমে সমস্ত বেস কভার করা হয়েছে. আমরা নিশ্চিত করি যেন আপনি যদি এই ধরনের সাইবার আক্রমণের শিকার না হন (এটি আর অপ্রয়োজনীয় কোনও দুর্বোধ্য শব্দ নয়), তবে আমাদের সাইবার ইনস্যুরেন্স যে কোনও সম্ভাব্য ফিন্যান্সিয়াল বাধার বিরুদ্ধে পলিসিটি কভার করে.

সাইবার ইনস্যুরেন্সের ক্লেম প্রক্রিয়া

আপনার সাইবার ইনস্যুরেন্স ক্লেম রেজিস্টার করুন

আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে ডায়াল করুন

1800-209-5858

এখানে আমাদের ইমেল করুন

bagichelp@bajajallianz.co.in

আপনার সাইবার সেফ ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটলমেন্টের 6টি সহজ ধাপ

  • 1

    আপনি যদি প্রমাণ পেয়ে থাকেন যে থার্ড পার্টির দ্বারা আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য লঙ্ঘিত হয়েছে

  • 2

    তাহলে একটুও সময় নষ্ট না করে পুলিশ স্টেশন এবং সাইবার সেল বিভাগে লিখিত অভিযোগ/FIR দায়ের করুন

  • 3

    আপনাকে 1 থেকে 2 কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ক্লেম সম্পর্কে আমাদেরকে জানাতে হবে. আপনি আমাদের টোল ফ্রি হেল্পলাইন নম্বর 1800-209-5858-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন. আমরা প্রতি ঘন্টায় আপনার সাথে আছি

  • 4

    যে সমস্ত ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে তার সাথে তথ্য সংযুক্ত করুন (নিচে চেকলিস্ট দেখুন)

  • 5

    আপনি আপনার দায়িত্ব পালন করেছেন; এখন এখান থেকে আমাদেরকে আমাদের দায়িত্ব পালন করতে দিন. আমরা ফরেনসিক বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করব এবং ক্লেমটি যথাযথ কিনা, তা ভেরিফাই করব

  • 6

    যদি এটি যথাযথ হয়, তাহলে আমরা ক্লেম সেটলমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করব এবং ফরেনসিক/সাইবার বিশেষজ্ঞের কাছ থেকে সমস্ত ডকুমেন্ট এবং রিপোর্ট পাওয়ার পরে 5 কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে পেমেন্ট করব

দ্রুত আপনার টাকার পাওয়ার জন্য, এই বিষয়গুলি ভুলবেন না:
  • ক্লেম ফর্ম- যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষর করা
  • FIR কপি
  • আইনী নোটিশের কপি
  • আদালতের যে কোনও সমনের কপি
  • IT বিষয়ক চুরি সংক্রান্ত ক্ষতির বিষয়ে ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগের কপি
  • ডেটা বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে দায়ের করা আইনী নোটিসের কপি
  • সংশ্লিষ্ট ধারার অধীনে থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে দায়ের করা ক্রিমিনাল কেসের কপি
  • রিস্টোর করার খরচের জন্য ইনভয়েসের কপি
  • IT কনসালটেন্ট সার্ভিস কভারের ক্ষেত্রে খরচের জন্য চালানের কপি
  • থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে ক্ষতির জন্য ক্রিমিনাল কেস/ক্লেম ফাইল করার জন্য হওয়া খরচের বিবরণ
  • আপনার ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার প্রমাণ
  • আপনার পার্সোনাল ডেটার প্রমাণ
ক্লেম ফর্ম:
  • সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  • পুলিশ কর্তৃপক্ষ/সাইবার সেলে দায়ের করা FIR-এর কপি
  • যে কোনও ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি/সত্তার কাছ থেকে গৃহীত আইনী নোটিশের কপি
  • একটি ক্ষতিগ্রস্ত পক্ষ/সত্তার দ্বারা দায়ের করা মামলা সম্পর্কে যে কোনও কোর্টের কাছ থেকে গৃহীত সমনের কপি
  • IT বিষয়ক চুরি সংক্রান্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগের কপি
  • IT বিষয়ক চুরি সংক্রান্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে যে কোনও ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানকে পাঠানো আইনী নোটিশ এবং অথবা ফিন্যান্সিয়াল প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে দায়ের করা মামলা
  • যে কোনও ডেটা লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য কোনও থার্ড পার্টিকে পাঠানো আইনী নোটিশের কপি
  • সংশ্লিষ্ট ইনসিওরিং ধারার অধীনে থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে দায়ের করা ক্রিমিনাল কেসের কপি
  • যত খরচ হয়েছে তা পুনরুদ্ধার করার জন্য করা খরচগুলির চালানের কপি
  • IT কনসালটেন্ট সার্ভিস কভারের জন্য করা খরচের জন্য চালানের কপি
  • থার্ড পার্টির বিরুদ্ধে ক্ষতির জন্য ক্রিমিনাল কেস/ক্লেম ফাইল করার জন্য হওয়া খরচের বিবরণ/চালান
  • এটি প্রমাণ করার জন্য যে পার্সোনাল ডেটা হল ইনসিওর্ড ব্যক্তির দ্বারা স্বীকৃত তথ্য
  • এটি প্রমাণ করার জন্য যে, ইনসিওর্ড ব্যক্তি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন

চলুন সহজ করে বুঝে নেওয়া যাক

কভার নোট কী?

এটি একটি তাৎক্ষণিক ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট যা পলিসি ইস্যু করার আগে আপনার ইনস্যুরেন্স প্রদানকারী আপনাকে দেবেন. আপনি যথাযথভাবে পূরণ এবং প্রপোজাল ফর্মে স্বাক্ষর করার পরে এবং সম্পূর্ণ প্রিমিয়াম পে করার পরে এটি করা হবে.

এটি 60 দিনের জন্য বৈধ (এটি ইস্যু করার তারিখ থেকে) এবং কভার নোটের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট প্রদান করার জন্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে ওয়ারেন্ট দেয়.

আমি যদি পলিসিতে কিছু পরিবর্তন করতে চাই তাহলে কী হবে?

আপনি যে শব্দটি এখানে খুঁজছেন তা হল এন্ডোর্সমেন্ট, যা আপনার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে পরিবর্তন সম্পর্কিত একটি লিখিত চুক্তি. অ্যাড-অন চালু করার জন্য এবং আরও ভালো কভারেজ বা কিছু সীমাবদ্ধতা আরোপ করার জন্য পলিসি ইস্যু করার সময় একটি এন্ডোর্সমেন্ট করা যেতে পারে.

নো ক্লেম বোনাস কী?

যদি আপনি আপনার পলিসি চলাকালীন একটি ইনস্যুরেন্স ক্লেম না করেন, তাহলে আপনি একটি নো ক্লেম বোনাস (এনসিবি)-এর জন্য যোগ্য হিসাবে বিবেচিত হবেন. এটি আপনার গাড়ির ইনস্যুরেন্স পলিসিতে প্রিমিয়াম হ্রাস করে এবং আপনি যেহেতু একজন ভালো চালক তাই এটি হল আপনার পুরস্কার.

একই শ্রেণীর নতুন গাড়িতে NCB ট্রান্সফার করা যেতে পারে এবং আপনার মোটর ইনস্যুরেন্স পলিসির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থেকে 90 দিনের জন্য বৈধ. যাইহোক, যদি নতুন দ্রুত এবং শক্তিশালী মেশিন বেশি ব্যয়বহুল হয়, তাহলে আপনাকে একটি উচ্চ হারে ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম ছাড়াও অতিরিক্ত প্রশাসনিক ফি চার্জ করা যেতে পারে.

যখন আমার পলিসির মেয়াদ শেষ হবে তখন কী করতে হবে?

আপনার স্পিড ডায়ালে বাজাজ অ্যালিয়ান্সকে সেভ করে রাখুন এবং আপনার পলিসির মেয়াদ শেষ হলে আমাদের টোল ফ্রি নম্বর 1800-209-5858-এ ফোন করুন. আমরা 24 ঘন্টা কাজ করছি, শুধুমাত্র আপনাকে একটি ঝামেলাহীন ইনস্যুরেন্স-এর অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য!

অস্বীকারোক্তি

আমি এতদ্বারা বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেডকে একটি সুবিধাজনক সময়ে কলব্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ওয়েবসাইটে আমার দ্বারা প্রদান করা যোগাযোগ করার নম্বরে কল করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি. আমি আরও ঘোষণা করছি যে, আমার যোগাযোগের নম্বরটি সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে ব্লকড বিভাগের ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টারে (NCPR) নিবন্ধিত হয়ে থাকলেও, আমার অনুরোধের জবাবে যে কোনও কল করা বা SMS পাঠানোটি অনিচ্ছাকৃত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে গণ্য করা হবে না, এমনকি যদি কলটির বিষয়বস্তু বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা বা ইনস্যুরেন্স ব্যবসার অনুরোধ এবং আহরণ ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে করা হতে পারে. এছাড়াও, আমি বুঝতে পারছি যে এই কলগুলি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হবে ও পর্যবেক্ষণ করা হবে, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আমার জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে.

অনুগ্রহ করে বৈধ কোটেশান রেফারেন্স ID লিখুন

  • নির্বাচন করুন
    অনুগ্রহ করে নির্বাচন করুন
  • অনুগ্রহ করে আপনার মন্তব্য লিখুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ

  • কাস্টমার লগইন

    গো
  • পার্টনারের লগইন

    গো
  • কর্মচারী লগইন

    গো
আমাদের সাথে চ্যাট করুন