Claim Assistance
  • সহায়তা সম্পর্কিত নম্বর দাবি করুন

  • হেলথ টোল ফ্রি নম্বর 1800-103-2529

  • 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স 1800-103-5858

  • গ্লোবাল ট্রাভেল হেল্পলাইন +91-124-6174720

  • বর্ধিত ওয়্যারেন্টি 1800-209-1021

  • কৃষিকাজ সম্পর্কিত ক্লেম 1800-209-5959

Get In Touch

হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম করার প্রক্রিয়া

জীবনের ভালো জিনিসগুলি চিরস্থায়ী হতে পারে

আপনাকে অন্যান্য ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিসের পাশাপাশি সেরা কভারেজ প্রদান করার জন্য আমাদের অনলাইন জেনারেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম সিস্টেমটি আপনার জন্য সহজে মনে রাখার করে ডিজাইন করা হয়েছে. একটি সুবিধাজনক ক্লেম প্রক্রিয়া আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি, আপনি এখন আপনার ক্লেম রেজিস্টার করতে পারেন, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলি আপলোড করতে পারেন এবং সঙ্গে সঙ্গে এর অবস্থা সম্বন্ধে জানতে পারেন.

উপদেষ্টা দেখার জন্য ক্লিক করুন : অন্ধ্রপ্রদেশ, তেলেঙ্গানা রাজ্যে ভারী বৃষ্টিপাতের ফলে ব্যাপক ক্ষয়ক্ষতি হয়

হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম করার প্রক্রিয়া

আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম রেজিস্টার করুন

Instructions to fill the claim form

Click here

আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে ডায়াল করুন


1800-209-5858

এখানে আমাদের ইমেল করুন


bagichelp@bajajallianz.co.in
অন্যান্য প্রডাক্ট

  • 1

    আপনার চিকিৎসক, চিকিৎসা বা হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন

  • 2

    আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্সের ক্লেম করার বিষয়ে জানান

  • 3

    নেটওয়ার্ক হাসপাতালে (ক্যাশলেস ক্লেমের জন্য) যান অথবা আপনার পছন্দের হাসপাতালে যান এবং সেই অনুযায়ী অর্থ পরিশোধ করুন (রিইম্বারসমেন্ট ক্লেম করার জন্য)

  • 4

    ক্যাশলেস চিকিৎসার জন্য নেটওয়ার্ক হাসপাতালের TPA ডেস্ক (ক্যাশলেস ক্লেমের জন্য) যোগাযোগ করে বা হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার সঙ্গে সম্পর্কিত আসল নথিগুলি BAGIC -HAT-এ জমা দেয় (রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেম করার জন্য)

  • 5

    আমাদের সাথে TPAগুলি

আমাদের সাথে যুক্ত TPA-গুলির তালিকা
TPA অনুসারে জনসাধারণের জন্য প্রকাশিত করা

জীবন মাত্রই একটি অপ্রত্যাশিত চড়াই-উতরাই-এর যাত্রা. যদিও সমস্ত দ্বন্দ্ব সত্ত্বেও, আপনার পাশে সবসময় থাকার জন্য আপনি আমাদের ওপর বিশ্বাস করতে পারেন.

আপনি অনলাইনে আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম ফাইল করতে চাইলে, এখানে ক্লিক করুন. অন্যদিকে, আপনি আমাদের টোল ফ্রি নম্বর 1800-209-5858-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পেরে আনন্দিত হব.

ক্যাশলেস হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেমের জন্য

আমরা সবসময় আপনার সুস্বাস্থ্য কামনা করি, কিন্তু কোনও অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটলে

  • সম্পূর্ণ ক্যাশলেস সুবিধা লাভ করার জন্য যে কোনও বাজাজ অ্যালায়ান্স নেটওয়ার্ক হাসপাতালে যান
  • হাসপাতালটি আপনার বিস্তারিত বিবরণ যাচাই করবে এবং যথাযথভাবে পূরণ করা প্রাক-অনুমোদন ফর্মটি বাজাজ অ্যালিয়ান্স - হেলথ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন টিম (HAT)-কে পাঠাবে
  • আমরা পলিসির সুবিধাগুলির মাধ্যম প্রাক-অনুমোদনের অনুরোধের বিবরণ সম্পূর্ণভাবে যাচাই করব এবং 1 কর্মদিবসের মধ্যে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর কাছে আমাদের সিদ্ধান্ত জানাব

দারুণ ব্যাপার! আপনার ক্যাশলেস ক্লেম অনুমোদিত হয়েছে

  • আমরা 60 মিনিটের মধ্যে আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর কাছে প্রথম উত্তরটি পাঠাবো
  • আমাদের নেটওয়ার্ক হাসপাতালে আপনার চিকিৎসার খরচ আমাদের দ্বারা সেটল করা হবে এবং আপনাকে চিকিৎসার খরচ নিয়ে চিন্তা করতে হবে না

মনে হচ্ছে আমাদের কিছু একটি জানার প্রয়োজন রয়েছে

  • আমরা যাতে খুব দ্রুত হেলথ ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি, তার জন্য আরও প্রয়োজনীয় তথ্য চেয়ে আমরা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে একটি অনুসন্ধানমূলক চিঠি পাঠাব
  • একবার অতিরিক্ত তথ্য লাভ করলে, আমরা 7 কর্মদিবসের মধ্যে আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে অনুমোদনসংক্রান্ত চিঠি পাঠাব
  • আমাদের নেটওয়ার্ক হাসপাতাল আপনার চিকিৎসা করবে এবং আপনাকে চিকিৎসার খরচ নিয়ে চিন্তা করতে হবে না

আমরা দুঃখিত, আপনার ক্লেম অস্বীকার করা হয়েছে

  • আমরা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে অস্বীকার করা বিষয়সংক্রান্ত একটি চিঠি পাঠাব
  • চিকিৎসা খরচ বাবদ যা খরচ হয়, সেটি প্রদানকারী বহন করবে
  • যাইহোক, আপনি নিশ্চিতভাবে পরের তারিখে রিইম্বারসমেন্টের জন্য একটি ক্লেম ফাইল করতে পারেন
হেলথ ইনস্যুরেন্স রিইম্বারসমেন্ট ক্লেমের জন্য

আমরা সবসময় আপনার সুস্বাস্থ্য কামনা করি, কিন্তু কোনও অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটলে

  • হাসপাতালে ভর্তি হওয়া সম্পর্কিত সমস্ত নথিগুলি সংগ্রহ করুন এবং সেগুলির আসল কপি, BAGIC HAT-এ জমা দিন
  • আমরা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টগুলির একটি নিয়মমাফিক ভেরিফিকেশন করব

ওহো, আমাদের আরও কিছু তথ্য প্রয়োজন

  • আমরা এই অভাবগুলি সম্পর্কে আপনাকে আগে থেকেই জানাবো, যাতে আপনার কাছে পরবর্তী আরও তথ্য প্রদান করার জন্য যথেষ্ট সময় থাকে
  • প্রয়োজনীয় নথিগুলি এবং আরও কিছু অনুসন্ধান তথ্য গ্রহণ করার পর, ইনস্যুরেন্স সেটলমেন্ট প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য আমাদের ওপর নির্ভর করতে পারেন এবং 10টি কার্যদিবসের মধ্যে ECS-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন (নিয়ম এবং শর্তাবলীর সাপেক্ষে হতে পারে)
  • যদি আপনি এখনও বাকি থাকা প্রয়োজনীয় কাগজগুলি প্রদান করতে ব্যর্থ হন, তাহলে আমরা আপনাকে জানানোর তারিখ থেকে প্রতি 10 দিন বাদে তিনটি রিমাইন্ডার পাঠাব
  • অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে , আপনাকে অবহিত করার তারিখ (30 দিন) থেকে 3টি রিমাইন্ডার পাঠানোর পরেও আপনি যদি বাকি থাকা ডকুমেন্টগুলি পাঠাতে ব্যর্থ হন, তবে আমরা ক্লেম বন্ধ করতে বাধ্য হব এবং এই বিষয়টি উল্লেখ করে আপনাকে একটি চিঠি পাঠাব

দারুণ ব্যাপার! আপনার ক্লেম অনুমোদিত হয়েছে

আমরা নথিগুলির সত্যতার প্রমাণ পাওয়ার জন্য একটি নিয়মমাফিক ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া গ্রহণ করি এবং নথিগুলি যদি পলিসির আওতায় থাকার মতো অনুমতিযোগ্য হয়, তাহলে আমরা 7টি কর্মদিবসের মধ্যে ECS-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার অনুমতি দেব.

যদিও, আপনার জেনারেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম পলিসির আওতাভুক্ত না হলে, আমাদের তরফ থেকে ক্লেমটি অস্বীকার করা হবে এবং এটি উল্লেখ করে আপনাকে আমরা একটি চিঠি পাঠাব.

ক্লেম ফর্ম
  • হাসপাতালে ভর্তি হওয়া সম্বন্ধিত ক্লেম ফর্ম, যা ইনসিওর্ড ব্যক্তির দ্বারা যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত
  • হাসপাতাল থেকে ছাড়া পাওয়ার সারমর্ম সম্পর্কিত আসল ডকুমেন্ট
  • বিস্তারিত প্রতিটি খরচের বিবরণ সহ হাসপাতালের আসল বিল
  • অর্থ প্রদান করার আসল রসিদগুলি
  • সমস্ত ল্যাব এবং পরীক্ষার রিপোর্টগুলি
  • প্রতিস্থাপন সম্পর্কিত চালান/স্টিকার/বারকোডের কপি
  • চিকিৎসকের কাছ থেকে প্রথম পরামর্শ পত্র
  • KYC ফর্ম
  • পলিসি ধারক/প্রস্তাবকের দ্বারা সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা এবং সাক্ষরিত NEFT ফর্ম
  • বীমাকারীর দ্বারা যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  • মৃত্যুর সারমর্মের আসল ডকুমেন্ট
  • বিস্তারিত প্রতিটি খরচের বিবরণ সহ হাসপাতালের আসল বিল
  • অর্থ প্রদান করার আসল রসিদগুলি
  • সমস্ত ল্যাব এবং পরীক্ষার রিপোর্টগুলি
  • প্রতিস্থাপন সম্পর্কিত চালান/স্টিকার/বারকোডের কপি
  • চিকিৎসকের কাছ থেকে প্রথম পরামর্শ পত্র
  • KYC ফর্ম
  • এফিডেভিট এবং ক্ষতিপূরণ বন্ড সহ আইনী উত্তরাধিকারীর সার্টিফিকেট
  • পলিসি ধারক/প্রস্তাবকের দ্বারা সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা এবং সাক্ষরিত NEFT ফর্ম.
  • অর্থ প্রদান করার আসল রসিদগুলি
  • সমস্ত ল্যাব এবং পরীক্ষার রিপোর্টগুলি
  • প্রতিস্থাপন সম্পর্কিত চালান/স্টিকার/বারকোডের কপি
  • চিকিৎসকের কাছ থেকে প্রথম পরামর্শ পত্র
  • KYC ফর্ম
  • অক্ষমতা, অক্ষমতার সময়কালের উল্লেখ-সহ চিকিৎসাকারী ডাক্তারের তরফে সুস্থতা সম্পর্কিত চিকিৎসা সার্টিফিকেট.
  • বিস্তারিত প্রতিটি খরচের বিবরণ সহ হাসপাতালের আসল বিল
  • অর্থ প্রদান করার আসল রসিদগুলি
  • সমস্ত ল্যাব এবং পরীক্ষার রিপোর্টগুলি
  • প্রতিস্থাপন সম্পর্কিত চালান/স্টিকার/বারকোডের কপি
  • চিকিৎসকের কাছ থেকে প্রথম পরামর্শ পত্র
  • KYC ফর্ম
  • অক্ষমতা, অক্ষমতার সময়কালের উল্লেখ-সহ চিকিৎসাকারী ডাক্তারের তরফে সুস্থতা সম্পর্কিত চিকিৎসা সার্টিফিকেট.

চলুন সহজ করে বুঝে নেওয়া যাক

কভার নোট কী?

এটি একটি তাৎক্ষণিক ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট যা পলিসি ইস্যু করার আগে আপনার ইনস্যুরেন্স প্রদানকারী আপনাকে দেবেন. আপনি যথাযথভাবে পূরণ এবং প্রপোজাল ফর্মে স্বাক্ষর করার পরে এবং সম্পূর্ণ প্রিমিয়াম পে করার পরে এটি করা হবে.

এটি 60 দিনের জন্য বৈধ (এটি ইস্যু করার তারিখ থেকে) এবং কভার নোটের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট প্রদান করার জন্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে ওয়ারেন্ট দেয়.

আমি যদি পলিসিতে কিছু পরিবর্তন করতে চাই তাহলে কী হবে?

আপনি যে শব্দটি এখানে খুঁজছেন তা হল এন্ডোর্সমেন্ট, যা আপনার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে পরিবর্তন সম্পর্কিত একটি লিখিত চুক্তি. অ্যাড-অন চালু করার জন্য এবং আরও ভালো কভারেজ বা কিছু সীমাবদ্ধতা আরোপ করার জন্য পলিসি ইস্যু করার সময় একটি এন্ডোর্সমেন্ট করা যেতে পারে.

নো ক্লেম বোনাস কী?

যদি আপনি আপনার পলিসি চলাকালীন একটি ইনস্যুরেন্স ক্লেম না করেন, তাহলে আপনি একটি নো ক্লেম বোনাস (এনসিবি)-এর জন্য যোগ্য হিসাবে বিবেচিত হবেন. এটি আপনার গাড়ির ইনস্যুরেন্স পলিসিতে প্রিমিয়াম হ্রাস করে এবং আপনি যেহেতু একজন ভালো চালক তাই এটি হল আপনার পুরস্কার.

একই শ্রেণীর নতুন গাড়িতে NCB ট্রান্সফার করা যেতে পারে এবং আপনার মোটর ইনস্যুরেন্স পলিসির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থেকে 90 দিনের জন্য বৈধ. যাইহোক, যদি নতুন দ্রুত এবং শক্তিশালী মেশিন বেশি ব্যয়বহুল হয়, তাহলে আপনাকে একটি উচ্চ হারে ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম ছাড়াও অতিরিক্ত প্রশাসনিক ফি চার্জ করা যেতে পারে.

ফ্যামিলি ফ্লোটার হেলথ গার্ড পলিসি কী?

যে কোনও ইন্ডিভিজুয়াল হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি যেখানে শুধুমাত্র পলিসি হোল্ডার-কে কভার করে, সেখানে একটি ফ্যামিলি ফ্লোটার হেলথ গার্ড পলিসির ক্ষেত্রে পরিবারের যে কোনও সদস্যের ক্ষেত্রে সাম ইনসিওর্ডের সুবিধা ব্যবহার করা যেতে পারে.

যখন আমার পলিসির মেয়াদ শেষ হবে তখন কী করতে হবে?

আপনার স্পিড ডায়ালে বাজাজ অ্যালিয়ান্সকে সেভ করে রাখুন এবং আপনার পলিসির মেয়াদ শেষ হলে আমাদের টোল ফ্রি নম্বর 1800-209-5858-এ ফোন করুন. আমরা 24 ঘন্টা কাজ করছি, শুধুমাত্র আপনাকে একটি ঝামেলাহীন ইনস্যুরেন্স-এর অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য!

NRI-ব্যক্তিরা কি হেলথ ইনস্যুরেন্স নির্বাচন করতে পারেন? তারা পরবর্তী চিকিৎসা এবং ক্লেম করার জন্য কি ভারতে আসতে করতে সক্ষম হবেন?

হ্যাঁ, NRI ব্যক্তিরা ভারতে হেলথ ইনস্যুরেন্স নির্বাচন করতে পারেন. এবং তারা নিশ্চিতভাবে ভারতে আসতে পারেন এবং সবশেষে অ্যাসিওর করা আর্থিক রাশি ক্লেম করতে পারেন.

তাঁদের শুধুমাত্র কিছু প্রাসঙ্গিক তথ্য, যেমন বাসস্থানের প্রমাণ, ITR ইত্যাদি দেখাতে হবে. তবে যদি তাঁরা এই ডকুমেন্টগুলি উপস্থাপন করতে না পারেন তাহলে ইনস্যুরেন্সের জন্য যোগ্যতা প্রমাণে বাধা আসতে পারে.

পরিকল্পিত/জরুরি ভিত্তিতে হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার ক্ষেত্রে কীভাবে ক্লেম করা যাবে?

আপনার সমস্ত ডকুমেন্ট আপডেট করুন এবং প্রস্তুত রাখুন. যে নিয়ম আপনাকে সবসময় ভালো অবস্থানে থাকতে সাহায্য করে, তার গুরুত্বকে কোনও কিছু অস্বীকার করতে পারে না.

অতীতের যে কোনও চিকিৎসা সংক্রান্ত অবস্থা সম্পর্কে সৎ ভাবে সমস্ত কিছু জানান এবং সব সময় সেই সম্পর্কিত ডকুমেন্টগুলি হাতের কাছে মজুত করে রাখুন. এর কারণ হল, এটি আগে থেকে বিদ্যমান অবস্থা কিনা, তা TPA যাচাই করে দেখবে.

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনাকে আগে আপনার হেলথ ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে জানাতে হবে এবং আগে থেকে একটি অনুমোদন পত্র নিতে হবে.

আমি কি অনলাইনে আমার ক্লেম রেজিস্টার করতে পারি?

অবশ্যই! যদি আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে কল করলেও কাজ না হয়, তাহলে আপনি সবসময় আপনার ক্লেম অনলাইন-এ রেজিস্টার করতে পারেন.

অস্বীকারোক্তি

আমি এতদ্বারা বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেডকে একটি সুবিধাজনক সময়ে কলব্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ওয়েবসাইটে আমার দ্বারা প্রদান করা যোগাযোগ করার নম্বরে কল করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি. আমি আরও ঘোষণা করছি যে, আমার যোগাযোগের নম্বরটি সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে ব্লকড বিভাগের ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টারে (NCPR) নিবন্ধিত হয়ে থাকলেও, আমার অনুরোধের জবাবে যে কোনও কল করা বা SMS পাঠানোটি অনিচ্ছাকৃত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে গণ্য করা হবে না, এমনকি যদি কলটির বিষয়বস্তু বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা বা ইনস্যুরেন্স ব্যবসার অনুরোধ এবং আহরণ ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে করা হতে পারে. এছাড়াও, আমি বুঝতে পারছি যে এই কলগুলি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হবে ও পর্যবেক্ষণ করা হবে, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আমার জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে.

অনুগ্রহ করে বৈধ কোটেশান রেফারেন্স ID লিখুন

  • নির্বাচন করুন
    অনুগ্রহ করে নির্বাচন করুন
  • অনুগ্রহ করে আপনার মন্তব্য লিখুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ

  • কাস্টমার লগইন

    গো
  • পার্টনারের লগইন

    গো
  • কর্মচারী লগইন

    গো
আমাদের সাথে চ্যাট করুন