Claim Assistance
  • অ্যাসিস্টেন্স নম্বর ক্লেম করুন

  • হেলথ টোল ফ্রি নম্বর 1800-103-2529

  • 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স 1800-103-5858

  • গ্লোবাল ট্রাভেল হেল্পলাইন +91-124-6174720

  • বর্ধিত ওয়্যারেন্টি 1800-209-1021

  • এগ্রি ক্লেম 1800-209-5959

Get In Touch

ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রক্রিয়া

আপনি কম্প্রিহেন্সিভ ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটলমেন্ট থেকে মাত্র একটি ক্লিক দূরে আছেন

দীর্ঘ প্রতীক্ষিত ছুটিতে পরিবারের সাথে ভ্রমণের কথা ভাবছেন, চিন্তা করবেন না, আমরা আপনাকে কভার করব. তবে, আপনি আপনার প্রিয়জনের সাথে কোনও পারফেক্ট হলিডে মুডে থাকলেও, আপনার ভ্রমণ এবং থাকা নিয়ে যে কোনও জরুরি অবস্থার জন্য ভালভাবে প্রস্তুতি নিতে ভুলবেন না.

ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রক্রিয়া

আপনার ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম রেজিস্টার করুন

আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে ডায়াল করুন

1800-209-5858

এখানে আমাদের ইমেল করুন

bagichelp@bajajallianz.co.in

Online Claim Submission
Overseas Travel Insurance Claim Form

ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রক্রিয়া

  • 1.

    ক্যাশলেস ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম

  • 2.

    ওভারসীজ হাসপাতালে ভর্তির জন্য ক্যাশলেস খরচ

ক্যাশলেস ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম:

আপনি একবার ডকুমেন্টগুলো পাঠানোর পর (ন্যূনতম ডকুমেন্ট), আমরা পলিসি কভারেজের সাথে সেগুলো ভেরিফাই করব

দারুণ ব্যাপার! আপনার ক্লেম অনুমোদিত হয়েছে

  • আমরা 2 কর্মদিবসের মধ্যে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে পেমেন্টের গ্যারান্টি হিসেবে একটি গ্যারান্টি পত্র পাঠাব.
  • স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী আপনাকে চিকিৎসা পরিষেবা দেবে এবং আপনার চিকিৎসার বিল আমরা পে করব

মনে হচ্ছে আমাদের কিছু একটি জানার প্রয়োজন রয়েছে

  • আমরা আপনাকে এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে আরও কিছু তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে একটি কোয়েরি লেটার পাঠাবো
  • আমরা সেই তথ্যগুলো পাওয়ার পর যথাযথভাবে যাচাই করে 3 কর্মদিবসের মধ্যে পেমেন্ট লেটার গ্যারান্টি রিলিজ করব

আমরা দুঃখিত, আপনার ক্লেম অস্বীকার করা হয়েছে

  • আমরা আপনাকে এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে একটি অস্বীকার পত্র পাঠাব
  • চিকিৎসা খরচ বাবদ যা খরচ হয়, সেটি প্রদানকারী বহন করবে
  • যাইহোক, আপনি নিশ্চিতভাবে পরের তারিখে রিইম্বারসমেন্টের জন্য একটি ক্লেম ফাইল করতে পারেন
ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেম:
  • হাসপাতালে ভর্তি হওয়া সম্পর্কিত সমস্ত নথিগুলি সংগ্রহ করুন এবং সেগুলির আসল কপি, BAGIC HAT-এ জমা দিন
  • আমরা সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট যথাযথ নিয়মে ভেরিফাই করব

ওহো, আমাদের আরও কিছু তথ্য প্রয়োজন

  • আমরা এই অভাবগুলি সম্পর্কে আপনাকে আগে থেকেই জানাবো, যাতে আপনার কাছে পরবর্তী আরও তথ্য প্রদান করার জন্য যথেষ্ট সময় থাকে.
  • প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট এবং পরবর্তী স্ক্রুটিনি পাওয়ার পরে, আপনি জেনারেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটেলমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করতে এবং 10 কর্মদিবসের মধ্যে ভারতীয় ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে NEFT এর মাধ্যমে পেমেন্ট রিলিজ করতে পারেন.
  • যদি আপনি এখনও বাকি থাকা প্রয়োজনীয় কাগজগুলি প্রদান করতে ব্যর্থ হন, তাহলে আমরা আপনাকে জানানোর তারিখ থেকে প্রতি 15 দিন বাদে তিনটি রিমাইন্ডার পাঠাব.
  • তবে, আপনাকে জানানোর 3 টি রিমাইন্ডার (45 দিন) এর মধ্যে যদি আপনার কাছ থেকে চাওয়া ডকুমেন্টগুলো আপনি পাঠাতে না পারেন তাহলে আমরা আপনার ক্লেম প্রক্রিয়া বন্ধ করতে বাধ্য হব.

দারুণ ব্যাপার! আপনার ক্লেম অনুমোদিত হয়েছে

  • আমরা একটি যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ডকুমেন্টের সত্যতা ভেরিফাই করার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং এই ডকুমেন্টগুলো যদি পলিসির আওতায় অনুমোদনযোগ্য হয়, তাহলে আমরা যেকোনও ভারতীয় ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্টে 10 কর্মদিবসের মধ্যে NEFT-এর মাধ্যমে পেমেন্ট রিলিজ করব

তবে, আপনার জেনারেল ইনস্যুরেন্সের ক্লেম যদি পলিসির আওতাভুক্ত না হয়; তাহলে আমরা ক্লেমটি অস্বীকার করব এবং আপনাকে এই সংক্রান্ত একটি চিঠি পাঠাব.

ওভারসীজ হাসপাতালে ভর্তির জন্য ক্যাশলেস খরচ:

বাজাজ অ্যালিয়ান্সে, আমরা সময়ের গুরুত্ব বুঝি, বিশেষ করে যে কোনও মেডিকেল ইমার্জেন্সির ক্ষেত্রে. আপনি জরুরি চিকিৎসা/পুনর্বাসনের জন্য নিকটবর্তী যে কোনও স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন. যদি বিল USD 500 এর বেশি হয়, তাহলে আপনি আমাদের ক্যাশলেস সুবিধার জন্য আবেদন করতে পারবেন. তবে, বিল যদি এই পরিমাণের চেয়ে কম হয়, তাহলে আপনি যেকোনও সময় ঝঞ্ঝাট-মুক্ত রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেম ফাইল করতে পারবেন.

আপনার সকল সহকর্মী/সহ-যাত্রীকে নিম্নলিখিত যে কোনও উপায়ে 48 ঘন্টার মধ্যে ক্লেম সম্পর্কে আমাদের জানাতে হবে:

  • ইমেল: travel@bajajallianz.co.in
  • এখানে ক্লিক করে আমাদের দেশের নির্দিষ্ট টোল ফ্রি নম্বরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন. (এটি আপনার ট্রাভেল কিটেও উল্লেখ করা হয়েছে)
  • আমাদেরকে +91-20-30305858 নম্বরে কল করুন (চার্জ প্রযোজ্য)
  • হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার সমস্ত বিবরণ +91 20 30512207 নম্বরে ফ্যাক্স করুন
নেটওয়ার্ক হাসপাতালগুলির তালিকা

আমরা আপনার ক্লেম সম্পর্কে যাবতীয় তথ্য পেয়ে গেলে, পরবর্তীতে কী করতে হবে সেই বিষয়ে আপনাকে গাইড করব.

কোন কোন হাসপাতালের সাথে আমাদের টাই আপ রয়েছে তা কী আপনি জানতে চান? travel@bajajallianz.co.in-এ মেল করুন বা আমাদের দেশের নির্দিষ্ট টোল ফ্রি নম্বরে কল করুন, তাহলেই আমরা আপনাকে আমাদের নেটওয়ার্ক হাসপাতালের লিস্ট দিয়ে সহায়তা করব.

ক্লেম ফর্ম:
  • এখান থেকে ক্লেম করুন
  • মেডিকেল তথ্যের সাথে সম্পর্কিত
  • অ্যাটেন্ডিং ফিজিশিয়ান'স স্টেটমেন্ট (APS)
  • এখান থেকে ক্লেম করুন

চলুন সহজ করে বুঝে নেওয়া যাক

কভার নোট কী?

এটি একটি তাৎক্ষণিক ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট যা পলিসি ইস্যু করার আগে আপনার ইনস্যুরেন্স প্রদানকারী আপনাকে দেবেন. আপনি যথাযথভাবে পূরণ এবং প্রপোজাল ফর্মে স্বাক্ষর করার পরে এবং সম্পূর্ণ প্রিমিয়াম পে করার পরে এটি করা হবে.

এটি 60 দিনের জন্য বৈধ (এটি ইস্যু করার তারিখ থেকে) এবং কভার নোটের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট প্রদান করার জন্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে ওয়ারেন্ট দেয়.

আমি যদি পলিসিতে কিছু পরিবর্তন করতে চাই তাহলে কী হবে?

আপনি যে শব্দটি এখানে খুঁজছেন তা হল এন্ডোর্সমেন্ট, যা আপনার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে পরিবর্তন সম্পর্কিত একটি লিখিত চুক্তি. অ্যাড-অন চালু করার জন্য এবং আরও ভালো কভারেজ বা কিছু সীমাবদ্ধতা আরোপ করার জন্য পলিসি ইস্যু করার সময় একটি এন্ডোর্সমেন্ট করা যেতে পারে.

নো ক্লেম বোনাস কী?

যদি আপনি আপনার পলিসি চলাকালীন একটি ইনস্যুরেন্স ক্লেম না করেন, তাহলে আপনি একটি নো ক্লেম বোনাস (এনসিবি)-এর জন্য যোগ্য হিসাবে বিবেচিত হবেন. এটি আপনার গাড়ির ইনস্যুরেন্স পলিসিতে প্রিমিয়াম হ্রাস করে এবং আপনি যেহেতু একজন ভালো চালক তাই এটি হল আপনার পুরস্কার.

একই শ্রেণীর নতুন গাড়িতে NCB ট্রান্সফার করা যেতে পারে এবং আপনার মোটর ইনস্যুরেন্স পলিসির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থেকে 90 দিনের জন্য বৈধ. যাইহোক, যদি নতুন দ্রুত এবং শক্তিশালী মেশিন বেশি ব্যয়বহুল হয়, তাহলে আপনাকে একটি উচ্চ হারে ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম ছাড়াও অতিরিক্ত প্রশাসনিক ফি চার্জ করা যেতে পারে.

যখন আমার পলিসির মেয়াদ শেষ হবে তখন কী করতে হবে?

আপনার স্পিড ডায়ালে বাজাজ অ্যালিয়ান্সকে সেভ করে রাখুন এবং আপনার পলিসির মেয়াদ শেষ হলে আমাদের টোল ফ্রি নম্বর 1800-209-5858-এ ফোন করুন. আমরা 24 ঘন্টা কাজ করছি, শুধুমাত্র আপনাকে একটি ঝামেলাহীন ইনস্যুরেন্স-এর অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য!

অস্বীকারোক্তি

আমি এতদ্বারা বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেডকে একটি সুবিধাজনক সময়ে কলব্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ওয়েবসাইটে আমার দ্বারা প্রদান করা যোগাযোগ করার নম্বরে কল করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি. আমি আরও ঘোষণা করছি যে, আমার যোগাযোগের নম্বরটি সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে ব্লকড বিভাগের ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টারে (এনসিপিআর) রেজিস্টার করলেও, আমার অনুরোধের জবাবে যে কোনও কল করা বা এসএমএস পাঠানো-কে অনিচ্ছাকৃত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে গণ্য করা হবে না, এমনকি যদি কলটির বিষয়বস্তু বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা বা ইনস্যুরেন্স ব্যবসার অনুরোধ এবং আহরণ ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে করা হতে পারে. এছাড়াও, আমি বুঝতে পারছি যে এই কলগুলি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হবে ও পর্যবেক্ষণ করা হবে, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আমার জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে.

অনুগ্রহ করে বৈধ কোটেশান রেফারেন্স ID লিখুন

  • নির্বাচন করুন
    অনুগ্রহ করে নির্বাচন করুন
  • অনুগ্রহ করে আপনার মন্তব্য লিখুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ

  • কাস্টমার লগইন

    গো
  • পার্টনারের লগইন

    গো
  • কর্মচারী লগইন

    গো
আমাদের সাথে চ্যাট করুন