চলুন দ্রুত শব্দ নিয়ে একটি গেম খেলা যাক, খেলবেন নাকি? যখন আমরা 'ইন্টারনেট' শব্দটি বলি, তখন আপনার মনে প্রথম কোন শব্দটি আসে?
সোশ্যাল মিডিয়া, বন্ধু, এন্টারটেনমেন্ট আহা, সবই ইন্টারনেটের উপহার. ইন্টারনেট আসার আগের দিনগুলি কেমন ছিল, তা এখন আমরা কল্পনাও করতে পারি না. আমরা যদি কিছুটা কল্পনা করার চেষ্টা করে দেখি, তাহলে আমরা বুঝতে পারব যে সেই সময় ছিল খুব বোরিং এবং অন্ধকার যুগের মতো. যদিও, সেটি নানা দিক থেকে অনেক বেশি নিরাপদ ছিল
যাইহোক, বর্তমান বিশ্বে, অনলাইনে নিজেকে কমপক্ষে একটি নির্দিষ্ট মাত্রায় প্রকাশ না করে কাজ করা প্রায় অসম্ভব. এবং অপরদিকে এই বিষয়টি প্রত্যেককে অনেক বেশি অসুরক্ষিত করে তুলেছে.
পরিচয় চুরি, ফিশিং, সাইবার স্টকিং
আপনাকে প্রায় প্রতিদিনই এই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়. তাহলে আপনি কী করবেন? ইন্টারনেট ব্যবহার করা বন্ধ করে দেবেন? অবশ্যই না!! আপনি সম্ভাব্য সাইবার সমস্যা এবং ঝুঁকির হাত থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য একটি উপায় খুঁজে বের করবেন এবং বাজাজ অ্যালিয়ান্সের সাইবার ইনস্যুরেন্স আপনাকে ঠিক এই কাজটি করার ক্ষেত্রে সহায়তা করে.
ভারতে সাইবার ইনস্যুরেন্সের ক্রমবর্ধমান প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করেই আমরা পার্সোনাল সাইবার ইনস্যুরেন্স মার্কেটকে সাপোর্ট করার জন্য আমাদের পলিসি ডিজাইন করেছি এবং আমরাই প্রথম ভারতীয় ইনস্যুরেন্স কোম্পানি যারা সাইবার ইনস্যুরেন্স অফার করছি.
ইন্টারনেট হল, সম্ভবত, মানুষের আবিষ্কার করা সবচেয়ে ভালো এবং সবচেয়ে খারাপ সৃষ্টি. সংযোগ, যোগাযোগ এবং উপযোগিতার সুবিধা প্রদান করার পাশাপাশি এটি সাথে করে এক সেট নতুন ধরণের ঝুঁকি নিয়ে আসে. এই ঝুঁকিগুলির মধ্যে আপনার ফিন্যান্সিয়াল তথ্যের অপব্যবহার এবং ডেটা চুরি থেকে শুরু করে সাইবার স্টকিং এমনকী পরিচয় চুরিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে.
বাজাজ অ্যালিয়ান্সে আমরা এই নতুন ধরণের ঝুঁকির কারণ এবং সেগুলির প্রভাব সম্পর্কে জানি.. আপনি সম্ভাব্য এই সাইবার হুমকি এবং ঝুঁকির বিরুদ্ধে যেন সর্বোত্তম সুরক্ষা পান তা নিশ্চিত করে আমাদের ইন্ডিভিজুয়াল সাইবার সেফ ইনস্যুরেন্স পলিসি.
একটি মাত্র পলিসির অধীনে একাধিক কভার
পরিচয় চুরি
আপনি কে তা আপনার ডিজিটাল ডিভাইস সবচেয়ে ভালোভাবে প্রতিফলিত করে কারণ সেগুলো আপনার সম্পর্কে যা কিছু সত্য এবং প্রকৃত তা স্টোর করে রাখে. এর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত কথোপকথন, ছবি, ভিডিও, টেক্সট, ব্রাউজারের ইতিহাস, পাসওয়ার্ড এবং ব্যাঙ্কের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে. এমনকি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কেও লোকেরা সাধারণত ফোন এবং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শেয়ার করে না. আরও পড়ুন
পরিচয় চুরি হল আপনার ডিজিটাল ডিভাইস সহ আপনার কম্পিউটার সিস্টেমে স্টোর করা আপনার পার্সোনাল ডেটা ব্যবহার, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের জন্য যে কোনও ধরণের প্রতারণামূলক এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস.. এই সম্ভাবনাটি বাস্তব হলেও ভয়ঙ্কর.
প্রস্তাবিত কভারেজ
সোশ্যাল মিডিয়া
সোশ্যাল মিডিয়া সাইবার-আক্রমণ আমাদের জানার চেয়েও অধিক সাধারণ একটি বিষয়.. তবে সাইবার-আক্রমণের ফলে আপনার বৈধ সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের পরিচয় চুরি হলে আমরা আপনাকে আমাদের পার্সোনাল সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসির মাধ্যমে প্রতিরক্ষা এবং পরিচালনা সংক্রান্ত প্রসিকিউশন প্রতি খেয়াল রাখব.
প্রস্তাবিত কভারেজ
সাইবার স্টকিং
সাইবার স্টকিং একটি ভয়ঙ্কর ভাগ্য যা আমরা চাই যে কখনও যেন কেউ সম্মুখীন না হন. এটি হল ডিজিটাল যোগাযোগের মাধ্যম বারবার ব্যবহার কোনও ব্যক্তিকে হয়রানি করা বা ভয় দেখানো. কোনও ব্যক্তিকে যেখানেই থাকুন না কেন সাইবার স্টকিং এর কারণে তিনি সবসময়ই আক্রান্ত এবং অসুরক্ষিত অবস্থা অনুভব করেন. আরও পড়ুন
প্রস্তাবিত কভারেজ
ম্যালওয়্যার অ্যাটাক
এক মিনিট সময় নিয়ে ভাবুন যে আপনি প্রতিদিন কতগুলি টেক্সট মেসেজ পান বা আপনি ইন্টারনেট থেকে কতগুলি ডাউনলোড করেন. এই সংখ্যাটিই যথেষ্ট, তাই না? আরও পড়ুন
সুতরাং, অসৎ উদ্দেশ্য নিয়ে আপনাকে না জানিয়ে বা আপনার সম্মতি ছাড়াই এসএমএস, ইন্টারনেট ডাউনলোড, ফাইল ট্রান্সফার এবং আরও অনেক কিছুর মাধ্যমে ছড়িয়ে দেওয়া কম্পিউটার প্রোগ্রামের সহায়তায় আপনার ডিজিটাল ডিভাইসগুলিতে অনুপ্রবেশ এবং ক্ষতি করা ঠিক ততটাই সহজ.
প্রস্তাবিত কভারেজ
IT বিষয়ক চুরি সংক্রান্ত ক্ষতি
অনলাইনে ব্যাঙ্কিং ট্রানজ্যাকশানের সুবিধা এবং সাইবার চুরি একই মুদ্রার দুটি দিক. আপনি ভাল দিক উপভোগ করা চালিয়ে যেতে পারেন কারণ আমাদের সাইবার সেফ পলিসি আপনাকে খারাপ পলিসির বিরুদ্ধে কভার করবে. আরও পড়ুন
আপনার কম্পিউটার সিস্টেমে অনুমতি ছাড়া কোনও থার্ড পার্টির দ্বারা সাইবার অনধিকারপ্রবেশের সরাসরি ফলাফল হিসাবে আপনার দ্বারা অন্যায়ভাবে বা ভুলভাবে পে করা ফান্ডের কারণে ফিন্যান্সিয়াল ক্ষতি হলে তা আমাদের দ্বারা কভার করা হবে.
প্রস্তাবিত কভারেজ
ফিশিং
প্রতারক এবং সুইন্ডলারদের জন্য ফিশিং একটি নতুন উপায় যার মাধ্যমে সরল-বিশ্বাসী লোকদের সাথে প্রতারণা করা যায়. ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমে একটি বিশ্বস্ত সত্তা হিসাবে ছদ্মবেশ নিয়ে সাধারণত অন্যায় কোনও উদ্দেশ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ (এবং কখনও কখনও পরোক্ষভাবে, টাকা) এর মতো আপনার সংবেদনশীল তথ্য আদায় করার একটি উপায়. আরও পড়ুন
আমাদের ব্যক্তিগত সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসি আপনাকে কেবল কোনও ফিন্যান্সিয়াল ক্ষতি কভার করার মাধ্যমেই সহায়তা করবে না বরং আপনাকে পুনরায় আপনার অবস্থান ফিরে পেতেও সহায়তা করবে.
প্রস্তাবিত কভারেজ
ইমেল স্পুফিং
ই-মেল স্পুফিং হল একটি ই-মেল সংক্রান্ত জালিয়াতি বা কোনও ই-মেল শিরোনামকে এমনভাবে ম্যানিপুলেট করা যাতে মনে হয় যে ই-মেলটি কোনও নির্ভরযোগ্য উৎস এসেছে. আরও পড়ুন
প্রস্তাবিত কভারেজ
মিডিয়া লায়াবিলিটি ক্লেম
আমাদের পার্সোনাল সাইবার ইনস্যুরেন্স আপনাকে আপনার ডিজিটাল ডিভাইস সহ আপনার কম্পিউটার সিস্টেমে সাইবার আক্রমণের ফলে অপ্রত্যাশিত প্রকাশনা বা কোনও ডিজিটাল কনটেন্টের প্রচারের কারণে সৃষ্ট হওয়া যে কোনও লায়াবিলিটির ক্ষেত্রে সহায়তা করবে. আরও পড়ুন
প্রস্তাবিত কভারেজ
সাইবার এক্সটরশন
সাইবার এক্সটরশন হল গোপনীয়তা লঙ্ঘন, ডেটা লঙ্ঘন বা সাইবার-আক্রমণের ক্ষেত্রে একটি হুমকি. এটি আপনাকে সামনে থেকে কোনও একজন মানুষ ছুরি ধরে থাকার চেয়েও ভয়ঙ্কর, কারণ অনলাইনে মানুষ যেকোনও ছদ্মবেশের শিল্ডের পিছনে নিজেকে লুকিয়ে রাখতে পারে এবং আপনি প্রায়শই নিরাপত্তাহীনতায় ভুগতে পারেন. আরও পড়ুন
আমাদের সাইবার লায়াবিলিটি ইনস্যুরেন্সের মাধ্যমে এই লড়াইয়ে আপনাকে নিজেকে শক্তিশালী অনুভব করতে সহায়তা করা আমাদের লক্ষ্য.
প্রস্তাবিত কভারেজ
থার্ড পার্টির দ্বারা গোপনীয়তা এবং ডেটা লঙ্ঘন
বর্তমানে, ইন্টারনেট এবং আপনার কম্পিউটার সিস্টেম 'প্রিয় ডায়রি' একটি নতুন যুগের ভার্সনের মত. এগুলোর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা - ছবি, ভিডিও, টেক্সট এবং আরও অনেক কিছু থাকে - যা আপনি সম্ভবত কাউকে কখনও দেখাতে চান না. আরও পড়ুন
গোপনীয়তা এবং ডেটা লঙ্ঘন হল কোনও থার্ড পার্টির দ্বারা আপনার পার্সোনাল তথ্য কোনও অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করা অথবা যেকোনও অননুমোদিত অ্যাক্সেস অথবা থার্ড পার্টির কম্পিউটার সিস্টেমে স্টোর করে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা.
প্রস্তাবিত কভারেজ
কাউন্সেলিং সার্ভিস
আমরা বুঝি যে ফিন্যান্সিয়াল বোঝা অর্থাৎ - সম্পূর্ণ ফিন্যান্সিয়াল ক্ষতি এবং আইন সংক্ৰান্ত খরচ - কেবল সমাধানেরই একটা অংশ.
আরও পড়ুনকাউন্সেলিং সার্ভিস
আমরা বুঝি যে ফিন্যান্সিয়াল বোঝা অর্থাৎ - সম্পূর্ণ ফিন্যান্সিয়াল ক্ষতি এবং আইন সংক্ৰান্ত খরচ - কেবল সমাধানেরই একটা অংশ. বেশিরভাগ জিনিসের ফলে অল্প কিছুটা প্রভাব পড়ে এবং সাইবার-স্টকিং বা পরিচয় চুরির মতো সাইবার অপরাধের শিকার হওয়ার কারণে কারও কারও মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার উপর মারাত্মক প্রভাব পড়তে পারে.. আমাদের ব্যক্তিগত সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসি উপরোক্ত যে কোনও সাইবার অপরাধের কারণে হওয়া যেকোনও ধরণের মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা এই ধরনের মেডিকেল পরিস্থিতি দেখা দিলে চিকিৎসা নেওয়ার জন্য আপনার দ্বারা বেছে নেওয়া কোনও স্বনামধন্য মানসিক চিকিৎসক, সাইকোলজিস্ট বা কাউন্সেলরের সমস্ত যুক্তিসঙ্গত ফি, ব্যয় এবং খরচগুলো কভার করে.
আমরা ভারতে সাইবার ক্রাইম ইনস্যুরেন্স পলিসি অফার করার প্রথম ভারতীয় ইনস্যুরার এবং আমরা আমাদের পলিসিটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে এটি একটি সামগ্রিক কভার প্রদান করে.
IT কনসালটেন্ট সার্ভিস কভার
এমন অনেক খরচ আছে যা আপনি অনুমানও করতে পারবেন না, যতক্ষণ না সেগুলি আপনার ওপর চাপিয়ে দেওয়া হয়. এটি বাজেট নির্ধারণ করতে এবং ফিন্যান্সিয়াল লক্ষ্যের ক্ষেত্রে ট্র্যাকে থাকতে বাধা দেয়.
আরও পড়ুনIT কনসালটেন্ট সার্ভিস কভার
এমন অনেক খরচ আছে যা আপনি অনুমানও করতে পারবেন না, যতক্ষণ না সেগুলি আপনার ওপর চাপিয়ে দেওয়া হয়. এটি বাজেট নির্ধারণ করতে এবং ফিন্যান্সিয়াল লক্ষ্যের ক্ষেত্রে ট্র্যাকে থাকতে বাধা দেয়. যখন আপনি কোনও সাইবার অপরাধের শিকার হন, তখন আপনার একজন IT কনসালটেন্টের প্রয়োজন হবে যিনি আপনাকে ক্ষতির পরিমাণ এবং কভারের পরিমাণ প্রমাণ করতে সহায়তা করবেন. IT কনসালটেন্টরা হলেন প্রযুক্তি বিশারদ, কিন্তু তাঁদের পরিষেবা অনেক দামী হতে পারে.
তবে, আমাদের পার্সোনাল সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসি IT কনসালটেন্ট সার্ভিস খরচ কভার করবে. আপনি এগিয়ে যেতে পারেন এবং সাইবার অপরাধের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আপনি সবচেয়ে ভালো সহায়তা খুঁজে পাবেন সেটিই নিন এবং খরচ সম্পর্কে একটুও চিন্তা করবেন না, কারণ আমরা আপনার পাশেই আছি.
বিশ্বাস গড়ে ওঠে দুই পক্ষের বোঝাপড়ার উপরে ভিত্তি করে এবং তাই অসৎ ও অনুপযুক্ত আচরণ কোনও ভাবেই আমরা মেনে নিই না
মানসিক যন্ত্রণা বা মানসিক কষ্ট বা অশান্তি ব্যতীত সম্পত্তির ক্ষতি বা শারীরিক আঘাত
কোনও অবাঞ্ছিত যোগাযোগ বা চিঠিপত্র, আড়ি পাতা, অডিও বা ভিডিও রেকর্ডিং বা টেলিফোন মার্কেটিং
কোনও ক্লায়েন্টের অননুমোদিত পার্সোনাল তথ্য সংগ্রহ
বর্ণবিদ্বেষী, উগ্রপন্থী, পর্নোগ্রাফিক বা অন্যান্য অনৈতিক বা অশ্লীল পরিষেবা সংক্রান্ত কোনও ক্ষতির ক্ষেত্রে আমরা কোনও ধরণের কভারেজ প্রদান করি না
রিনিউয়াল রিমাইন্ডার সেট করুন
আপনার আগ্রহের জন্য ধন্যবাদ. আপনার পলিসি রিনিউয়াল বাকি থাকলে আমরা আপনাকে একটি রিমাইন্ডার পাঠাব.
আশিস শর্মা
বাজাজ অ্যালিয়ান্সের সহজ এবং নিরন্তর প্রক্রিয়া. ভাল কাজ এবং এটি চালিয়ে যান
আদর্শ উপুন্দা
অনলাইন পোর্টাল অত্যন্ত ইউজার ফ্রেন্ডলি
উজাগর প্রসাদ সিং
পলিসির বিবরণ বোঝার জন্য সুন্দরভাবে ডিজাইন করা হয়েছে
18 বছরের বেশি বয়সের যে কোনও ব্যক্তি.
আমরা জানি যে এখন প্রত্যেক ব্যক্তি প্রতি ঘণ্টায় না হলেও প্রতিদিন ইন্টারনেট ব্যবহার করেন এবং আমরা আমাদের ব্যক্তিগত সাইবার সেফ পলিসির সুরক্ষাকে সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য করতে চাই. তাই, আমাদের প্রয়োজনীয় শর্তগুলি আইনী বয়সের মতই সাধারণ.
এটি একটি বার্ষিক পলিসি.
কিন্তু, পলিসির রিনিউয়াল অত্যন্ত দ্রুত এবং সহজ এবং আপনি যতদিন পর্যন্ত ইন্টারনেট ব্যবহার করবেন ততদিন পর্যন্ত মাত্র কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমে পার্সোনাল সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসি অনলাইনে রিনিউ করে এই পলিসির সুরক্ষা উপভোগ করতে পারবেন.
আমরা জানি যে, প্রত্যেক ব্যক্তির চাহিদা ভিন্ন এবং আপনার ইন্টারনেট ব্যবহারের অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যেও, আপনার ভিন্ন পরিমাণ কভারেজের প্রয়োজন হতে পারে.
তাই, আমাদের সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসির অধীনে 1 লক্ষ টাকা থেকে শুরু করে 1 কোটি টাকা পর্যন্ত প্ল্যান রয়েছে. একইভাবে পার্সোনাল সাইবার ইনস্যুরেন্সের খরচও ভিন্ন ভিন্ন হবে এবং এর মধ্যে অনেক সাশ্রয়ী প্ল্যান অন্তর্ভুক্ত থাকে.
সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে কোনও অতিরিক্ত কিছু নেই.
অতিরিক্ত পরিমাণ হল ইনস্যুরেন্স প্রদানকারী ক্লেম সেটল করার আগে আপনাকে ক্লেমের জন্য ইনস্যুরেন্স প্রদানকারীকে অতিরিক্ত যে পরিমাণ টাকা দিতে হবে. ইনস্যুরেন্স পলিসি কেনার সময় এই পরিমাণটি নির্ধারণ করা হয়. তবে আমাদের সাইবার ইনস্যুরেন্স পলিসি কোনও অতিরিক্ত শুল্ক ধার্য করে না.
আমরা এজন্য অত্যন্ত দুঃখিত. যদি এরকম কিছু ঘটে, তাহলে আপনি এগিয়ে যেতে পারেন এবং এই পলিসির অধীনে একটি ক্লেম করতে পারেন. তবে, আপনি প্রতিটি ঘটনার ক্ষেত্রে কেবলমাত্র একটি ইনসিওরিং ধারার অধীনে ক্লেম করতে পারবেন.
বাজাজ অ্যালায়ান্স ইনস্যুরেন্স পলিসিতে আপনার আগ্রহের জন্য ধন্যবাদ, একজন কাস্টোমার সাপোর্ট প্রতিনিধি প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করার জন্য শীঘ্রই আপনাকে কল করবে.
কল ব্যাক করার জন্য অনুরোধ করুন
অস্বীকারোক্তি
আমি এতদ্বারা বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেডকে একটি সুবিধাজনক সময়ে কলব্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ওয়েবসাইটে আমার দ্বারা প্রদান করা যোগাযোগ করার নম্বরে কল করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি. আমি আরও ঘোষণা করছি যে, আমার যোগাযোগের নম্বরটি সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে ব্লকড বিভাগের ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টারে (NCPR) নিবন্ধিত হয়ে থাকলেও, আমার অনুরোধের জবাবে যে কোনও কল করা বা SMS পাঠানোটি অনিচ্ছাকৃত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে গণ্য করা হবে না, এমনকি যদি কলটির বিষয়বস্তু বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা বা ইনস্যুরেন্স ব্যবসার অনুরোধ এবং আহরণ ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে করা হতে পারে. এছাড়াও, আমি বুঝতে পারছি যে এই কলগুলি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হবে ও পর্যবেক্ষণ করা হবে, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আমার জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে.
লেখক : বাজাজ অ্যালিয়ান্স - আপডেট করা হয়েছে: 1লা মার্চ 2022
অস্বীকারোক্তি
আমি এতদ্বারা বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেডকে একটি সুবিধাজনক সময়ে কলব্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ওয়েবসাইটে আমার দ্বারা প্রদান করা যোগাযোগ করার নম্বরে কল করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি. আমি আরও ঘোষণা করছি যে, আমার যোগাযোগের নম্বরটি সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে ব্লকড বিভাগের ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টারে (NCPR) নিবন্ধিত হয়ে থাকলেও, আমার অনুরোধের জবাবে যে কোনও কল করা বা SMS পাঠানোটি অনিচ্ছাকৃত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে গণ্য করা হবে না, এমনকি যদি কলটির বিষয়বস্তু বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা বা ইনস্যুরেন্স ব্যবসার অনুরোধ এবং আহরণ ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে করা হতে পারে. এছাড়াও, আমি বুঝতে পারছি যে এই কলগুলি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হবে ও পর্যবেক্ষণ করা হবে, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আমার জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে.
অনুগ্রহ করে বৈধ কোটেশান রেফারেন্স ID লিখুন