Claim Assistance
  • অ্যাসিস্টেন্স নম্বর ক্লেম করুন

  • হেলথ টোল ফ্রি নম্বর 1800-103-2529

  • 24x7 রোডসাইড অ্যাসিস্টেন্স 1800-103-5858

  • গ্লোবাল ট্রাভেল হেল্পলাইন +91-124-6174720

  • বর্ধিত ওয়্যারেন্টি 1800-209-1021

  • এগ্রি ক্লেম 1800-209-5959

Get In Touch

কমার্শিয়াল ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রক্রিয়া

আপনি একটি কমার্শিয়াল ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটেলমেন্ট থেকে শুধুমাত্র একটি ক্লিক করার দূরত্বে রয়েছেন

অনুগ্রহ করে হর্ন বাজান! আমরা নিশ্চিত যে আপনি শুধুমাত্র ভারতে থাকা 3 বা 4-চাকার প্রাণীদের এই প্রজাতিকে দেখেছেন. তাদের গায়ে নানা উজ্জ্বল রঙ, তারা তাদের পিছনের বাম্পারে, উপরে উল্লেখ করা কথাটি গর্বের সঙ্গে লিখে রাখে. যেখানেই তারা যায়, তারা বিস্মিত পর্যটক এবং অদ্ভুত মোটরিস্টদের দিকে ভ্রূ কুঁচকে করে তাকায়, যাতে তাদের পথ থেকে এরা সরে যায়!

কমার্শিয়াল ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রক্রিয়া

আপনার কমার্শিয়াল ইনস্যুরেন্স ক্লেম রেজিস্টার করুন

আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে ডায়াল করুন

1800-209-5858

এখানে আমাদের ইমেল করুন

bagichelp@bajajallianz.co.in

কমার্শিয়াল ইনস্যুরেন্স ক্লেম প্রক্রিয়া

  • 1

    ক্লেম সংক্রান্ত তথ্য

  • 2

    সার্ভেয়ারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট

  • 3

    ক্ষতির সমীক্ষা

  • 4

    ডকুমেন্ট জমা দেওয়া

  • 5

    সার্ভেয়ার দ্বারা চূড়ান্ত রিপোর্ট জমা দেওয়া

  • 6

    ক্লেমের স্ক্রুটিনি

  • 7

    ক্লেম এবং পেমেন্ট রিলিজের নিষ্পত্তি

আপনার কমার্শিয়াল ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটেলমেন্ট করার 7টি সহজ ধাপ
  • আপনার বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান / সম্পত্তিতে ডাকাতি, চুরি বা ক্ষয়ক্ষতির ক্ষেত্রে আমাদের টোল ফ্রি হেল্পলাইনে 1800-209-5858-তে যোগাযোগ করুন. আমরা আপনার দুশ্চিন্তা সম্পর্কে শুনতে এবং গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে সবার থেকে আগে সাহায্য করতে আগ্রহী
  • কিছুক্ষণ সময় নিন এবং অনলাইনে বা টোল ফ্রি নম্বরের মাধ্যমে আমাদের ক্লেম সম্পর্কে জানান. আমরা ক্লেমের ব্যাপারে রীতি অনুযায়ী যাচাই করা শুরু করব এবং এর সঙ্গে সম্পর্কিত বিভাগকে দ্রুত এই বিষয়টি জানাব. এই ধরনের পরিস্থিতিতে সময় কতটা মূল্যবান হতে পারে, তা আমরা বুঝতে পারি.
  • এখন থেকে, আমরা একজন সার্ভেয়ারকে (যদি প্রয়োজন হয়) নিযুক্ত করব, যিনি 24 ঘন্টার মধ্যে ক্ষতি হওয়া স্থানটি পরিদর্শন করে নেবেন. আমরা এই পদ্ধতিটি আরও দ্রুত করার চেষ্টা করব!
  • আপনাকে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক নথিগুলি সার্ভেয়ার/অ্যাসেসরের কাছে জমা দিতে হবে, যিনি তারপর সর্বাধিক 2 সপ্তাহের মধ্যে আমাদের চূড়ান্ত রিপোর্ট জমা দেবেন (পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, এই পদ্ধতিটি সম্পন্ন হতে আরও কম সময় লাগতে পারে)
  • এই মুহূর্ত থেকে, আপনাকে কোনও বিষয় নিয়ে চিন্তা করতে হবে না. আমাদের ক্লেম বিভাগ ডক্যুমেন্টগুলি ভেরিফাই করবে, চূড়ান্ত সার্ভে রিপোর্টটি দেখবে এবং তারপর আপনার জেনারেল ইনস্যুরেন্স ক্লেম সেটেলমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু করবে.
  • আপনি (X) কর্মদিবসের মধ্যে পেমেন্ট গ্রহণ করবেন

এটি আপনার ব্যবসায়িক সম্পত্তি ক্ষতিগ্রস্ত হোক, আপনার সংস্থায় চুরি হোক বা কোনও কর্মী আহত হয়ে থাকুন, জেনে নিন যে আমরা আপনার পাশে আছি এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় সমস্ত সহায়তা করতে আমরা প্রস্তুত.

মনে রাখবেন, মনে রাখবেন!
  • আপনার ক্ষতি সম্পর্কে আমাদের জানাতে বেশি সময় নষ্ট করবেন না. মনে রাখবেন, তথ্য যত দ্রুত দেবেন, সাহায্যও তত দ্রুত পাবেন
  • যদি সম্ভব হয়, তাহলে ক্ষতির কিছু ছবি/ভিডিও তুলে রাখুন
  • ক্ষতিগ্রস্থ স্থানে কোনও অনধিকার কাজ করবেন না. আমরা সার্ভেয়ার নিয়োগ না করা পর্যন্ত সেটি যেন একই অবস্থায় থাকে
  • চেষ্টা করুন এবং আমাদের সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য দিন. এর ফলে আমাদের পরিস্থিতি ভালোভাবে বুঝতে এবং আপনার ক্লেম দ্রুত প্রক্রিয়া করতে সাহায্য হবে.. আপনার ক্ষতি, আমাদের চিন্তা
  • যতটা ভালোভাবে সম্ভব আপনি নিজের ক্ষতির পরিমাণ সুনিশ্চিত করুন
  • আমরা সবসময় দ্রুত সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দেব এই বিশ্বাস আপনি রাখতে পারেন, তবে আমাদের এই কাজ করার জন্য অপেক্ষা করবেন না.. ক্ষতির পরিমাণ হ্রাস করার জন্য আপনার পক্ষে কিছু করণীয় থাকলে তা করুন
  • আমাদের এবং সার্ভেয়ারকে সমস্ত সাম্প্রতিক আপডেট সম্পর্কে জানান
কমার্শিয়াল ইনস্যুরেন্স ক্লেম রেজিস্টার করুন

এখন, আপনি একটি ক্লেম রেজিস্টার করতে পারেন, ক্লেমের অবস্থা যাচাই করতে পারেন, অনলাইনে ডকুমেন্ট দেখতে পারেন এবং আপলোড করতে পারেন এখানে ক্লিক করুন

  • ক্লেম সংক্রান্ত তথ্য
  • সার্ভেয়ার অ্যাপয়েন্টমেন্ট (যদি প্রয়োজন হয়)
  • সার্ভে লস ভেরিফিকেশন
  • প্রয়োজনীয় জিনিসগুলির সাধারণ তালিকা (নথি)
  • ডকুমেন্ট জমা করা
  • সার্ভেয়ারের চূড়ান্ত রিপোর্ট জমা দেওয়া
  • চূড়ান্ত ক্লেম যাচাইকরণ এবং ক্লেম মূল্যায়ন চূড়ান্তকরণ
  • ক্লেম সেটেলমেন্ট এবং পেমেন্ট রিলিজ করুন
  • অনলাইন পদ্ধতি ব্যবহার করে ক্ষতি সম্পর্কে বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে শীঘ্র জানান (যত তাড়াতাড়ি সম্ভব)
  • সম্ভব হলে প্রমাণগুলি ধরে রাখার জন্য ফটোগ্রাফ বা ভিডিও করে রাখুন
  • সার্ভেয়ার অ্যাডজাস্টার আসা পর্যন্ত দুর্ঘটনার স্থানে কিছু নড়াচড়া করবেন না
  • দুর্ঘটনার কারণ তদন্ত করার জন্য তাদের নিজস্ব অনুসন্ধান পদ্ধতি গঠন করবেন (AOG বিপদ ছাড়া)
  • ইনস্যুরারের প্রয়োজন হতে পারে এমন সমস্ত তথ্য এবং ডকুমেন্ট সংক্রান্ত প্রমাণ প্রদান করুন
  • যতটা সম্ভব ক্ষতির পরিমাণ পরিমাপ করুন
  • ক্ষতি বা লোকসানের পরিমাণ হ্রাস করতে তার ক্ষমতার মধ্যে থাকা সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করুন
  • ক্ষতি পূরণ করার জন্য একটি বিস্তারিত অ্যাকশন প্ল্যান তৈরি করুন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেটি কার্যকর করুন
  • আপনার সার্ভেয়ার / অ্যাডজাস্টার এবং ইনস্যুরারদের সমস্ত আপডেট সম্বন্ধে ওয়াকিবহাল রাখুন
  • চুরি বা ডাকাতির কারণে হওয়া ক্ষতি বা লোকসানের ক্ষেত্রে - কারণ ভারতের পুলিশ কর্তৃপক্ষকে জানানো প্রয়োজন - ক্লেম নোটিফিকেশনে স্থানীয় পুলিশ কর্তৃপক্ষের দ্বারা জারি করা FIR (ফার্স্ট ইনফরমেশন রিপোর্ট)-এর একটি কপি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, FIR-এর কপি পরবর্তী তারিখে জমা দেওয়া যেতে পারে

চলুন সহজ করে বুঝে নেওয়া যাক

কভার নোট কী?

এটি একটি তাৎক্ষণিক ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট যা পলিসি ইস্যু করার আগে আপনার ইনস্যুরেন্স প্রদানকারী আপনাকে দেবেন. আপনি যথাযথভাবে পূরণ এবং প্রপোজাল ফর্মে স্বাক্ষর করার পরে এবং সম্পূর্ণ প্রিমিয়াম পে করার পরে এটি করা হবে.

এটি 60 দিনের জন্য বৈধ (এটি ইস্যু করার তারিখ থেকে) এবং কভার নোটের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ইনস্যুরেন্স সার্টিফিকেট প্রদান করার জন্য ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে ওয়ারেন্ট দেয়.

আমি যদি পলিসিতে কিছু পরিবর্তন করতে চাই তাহলে কী হবে?

আপনি যে শব্দটি এখানে খুঁজছেন তা হল এন্ডোর্সমেন্ট, যা আপনার ইনস্যুরেন্স পলিসিতে পরিবর্তন সম্পর্কিত একটি লিখিত চুক্তি. অ্যাড-অন চালু করার জন্য এবং আরও ভালো কভারেজ বা কিছু সীমাবদ্ধতা আরোপ করার জন্য পলিসি ইস্যু করার সময় একটি এন্ডোর্সমেন্ট করা যেতে পারে.

নো ক্লেম বোনাস কী?

যদি আপনি আপনার পলিসি চলাকালীন একটি ইনস্যুরেন্স ক্লেম না করেন, তাহলে আপনি একটি নো ক্লেম বোনাস (এনসিবি)-এর জন্য যোগ্য হিসাবে বিবেচিত হবেন. এটি আপনার গাড়ির ইনস্যুরেন্স পলিসিতে প্রিমিয়াম হ্রাস করে এবং আপনি যেহেতু একজন ভালো চালক তাই এটি হল আপনার পুরস্কার.

একই শ্রেণীর নতুন গাড়িতে NCB ট্রান্সফার করা যেতে পারে এবং আপনার মোটর ইনস্যুরেন্স পলিসির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থেকে 90 দিনের জন্য বৈধ. যাইহোক, যদি নতুন দ্রুত এবং শক্তিশালী মেশিন বেশি ব্যয়বহুল হয়, তাহলে আপনাকে একটি উচ্চ হারে ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম ছাড়াও অতিরিক্ত প্রশাসনিক ফি চার্জ করা যেতে পারে.

যখন আমার পলিসির মেয়াদ শেষ হবে তখন কী করতে হবে?

আপনার স্পিড ডায়ালে বাজাজ অ্যালিয়ান্সকে সেভ করে রাখুন এবং আপনার পলিসির মেয়াদ শেষ হলে আমাদের টোল ফ্রি নম্বর 1800-209-5858-এ ফোন করুন. আমরা 24 ঘন্টা কাজ করছি, শুধুমাত্র আপনাকে একটি ঝামেলাহীন ইনস্যুরেন্স-এর অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য!

 

আমি কি অনলাইনে আমার ক্লেম রেজিস্টার করতে পারি?

অবশ্যই! যদি আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে কল করলেও কাজ না হয়, তাহলে আপনি সবসময় আপনার ক্লেম অনলাইন-এ রেজিস্টার করতে পারেন.

 

অস্বীকারোক্তি

আমি এতদ্বারা বাজাজ অ্যালিয়ান্স জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেডকে একটি সুবিধাজনক সময়ে কলব্যাক করার জন্য নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ওয়েবসাইটে আমার দ্বারা প্রদান করা যোগাযোগ করার নম্বরে কল করার জন্য অনুমতি দিচ্ছি. আমি আরও ঘোষণা করছি যে, আমার যোগাযোগের নম্বরটি সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে ব্লকড বিভাগের ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টারে (এনসিপিআর) রেজিস্টার করলেও, আমার অনুরোধের জবাবে যে কোনও কল করা বা এসএমএস পাঠানো-কে অনিচ্ছাকৃত বাণিজ্যিক যোগাযোগ হিসাবে গণ্য করা হবে না, এমনকি যদি কলটির বিষয়বস্তু বিভিন্ন ইনস্যুরেন্স প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা বা ইনস্যুরেন্স ব্যবসার অনুরোধ এবং আহরণ ব্যাখ্যা করার উদ্দেশ্যে করা হতে পারে. এছাড়াও, আমি বুঝতে পারছি যে এই কলগুলি গুণমান এবং প্রশিক্ষণের জন্য রেকর্ড করা হবে ও পর্যবেক্ষণ করা হবে, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আমার জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে.

অনুগ্রহ করে বৈধ কোটেশান রেফারেন্স ID লিখুন

  • নির্বাচন করুন
    অনুগ্রহ করে নির্বাচন করুন
  • অনুগ্রহ করে আপনার মন্তব্য লিখুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ

  • কাস্টমার লগইন

    গো
  • পার্টনারের লগইন

    গো
  • কর্মচারী লগইন

    গো
আমাদের সাথে চ্যাট করুন