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कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस

Contactless Insurance: Online General Insurance Plans by Bajaj Allianz

बजाज आलियांज द्वारा कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस

हाल ही में कोरोनोवायरस के प्रकोप ने निश्चित रूप से यह स्पष्ट कर दिया है कि बिना किसी चेतावनी के रातोंरात हालात कैसे बदल सकते हैं।  और अगर कुछ बीमा के महत्व को उजागर कर सकता है, तो यह बहुत अस्थिर है।

लेकिन इस अस्थिरता के बावजूद, एक चीज जो निरंतर बनी हुई है, और वह है देखभाल।

देखभाल हर तरह की सोशल डिस्टेन्सिंग के बावजूद भी अपना रास्ता ढूँढने में कामयाब रही है - चाहे वह आपके दोस्त द्वारा आपका हाल जानने वाले व्हाट्सएप मैसेज के रूप में हो, या वीडियो कॉल पर सिखाई गई आपकी पसंदीदा खिचड़ी के लिए एक रेसिपी, या बस स्टोर पर जाए बगैर ऑनलाइन किराने का सामान ऑर्डर करने में सक्षम होने के लिए हो। बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस में, हम अपने कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस ऑफरिंग्स के साथ अपनी केयर को कॉन्टैक्टलेस बनाने में सफल रहे हैं। बजाज आलियांज के कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस के बारे में अधिक जानने के लिए इसे पढ़ें।

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस की आवश्यकता

कोविड-19 महामारी के कारण होने वाले बदलावों में सबसे बड़ा बदलाव यह है कि इसने सोशल डिस्टेन्सिंग को एक सामान्य तथ्य बना दिया है।  दूरी बनाए रखना, इस वायरस के प्रसार को रोकने के लिए सबसे असरदार तरीका लगता है। इस महामारी ने लोगों को बाहरी दुनिया के साथ संपर्क करने के प्रति ज्यादा सावधान कर दिया है, जहां ग्लव्स पहनने, मास्क पहनने और स्वच्छता बनाए रखने के बावजूद भी आप वायरस के संपर्क में आने को लेकर चिंतित रहते हैं। जब ऐसा होता है, तो संपर्क रहित होना चिंता मुक्त होने का सबसे अच्छा तरीका लगता है।

बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस में, हम आपको मानसिक शांति देने के लिए इसका पालन करते हैं।  बिना किसी संपर्क के आपको इंश्योरेंस की देखभाल प्रस्तुत करने से बेहतर तरीका क्या है? ठीक ऐसा ही हम अपने कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस के साथ कर रहे हैं। तुलना करने, खरीदने से लेकर और यहां तक कि क्लेम करने को भी हमने हर संभव तरीके से इसे संपर्क रहित बना दिया है।

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस :  कैसे खरीदें? 

कोविड-19 महामारी इतने बड़े पैमाने पर हेल्थ रिस्क का कारण बन रही है, ऐसे में निश्चित रूप से आपको यह बताने की जरूरत नहीं है कि अभी एक अच्छे हेल्थ इंश्योरेंस कवर के साथ खुद को और अपने परिवार को सुरक्षित करने का यह एकदम जरूरी समय है।  और अगर आप सोच रहे हैं कि संपर्क किए बिना इसे कैसे प्राप्त किया जाए, तो हमारे पास आपके लिए कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस का समाधान भी मौजूद है।

कॉन्टैक्टलेस तरीके से हाम्रा इंश्योरेंस खरीदने के कई तरीके हैं:

 

  • ✓   कॅरिंगली यूअर्स ऐप: हमारे कॅरिंगली यूअर्स ऐप का इस्तेमाल करते हुए, आप उस पॉलिसी को चुनते हैं जो आपके लिए काम करती है और अपने आप को सुरक्षित करने के लिए कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस को पूरा करें।

  • ✓   वेबसाइट: आप बड़ी आसानी से अपने घर से ही हमारी वेबसाइट को ब्राउज़ कर सकते हैं, और अपनी ऑनलाइन पॉलिसी कॉपी प्राप्त करने के लिए कॉन्टैक्टलेस पेमेंट पूरा कर सकते हैं।

  • ✓   बोइंग: अगर आप खरीदने की प्रक्रिया में चैटबॉट की मदद चाहते हैं, तो हमारे पास बी ओ आई एन जी है जो आपकी इंश्योरेंस संबंधी जरूरतों के बारे में आपकी मदद करेगा।

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस पेमेट

वे दिन गए जब इंश्योरेंस का पेमेंट करने के लिए आपको चेक देना पड़ता था, जहां एक व्यक्ति आपके पास प्रीमियम लेने के लिए आता था।  अब आप अपने प्रीमियम का पेमेंट करने के लिए कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस को पूरा कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइट या हमारे ऐप के जरिए आपकी इंश्योरेंस पॉलिसी के लिए कॉन्टैक्टलेस पेमेंट आसानी से किया जा सकता है। आप कॉल पर हमारे एग्जीक्यूटिव से बात करके और हमारे द्वारा आपके भेजे गए लिंक के जरिए पेमेंट करके अपना जनरल इंश्योरेंस ऑनलाइन भी खरीद सकते हैं। तो क्या अब यह आसान और सुरक्षित नहीं है? ठीक ऐसा ही हम अपने कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस के साथ चाहते हैं।

बजाज आलियांज द्वारा ऑफर किए जाने वाले जनरल इंश्योरेंस प्लांस

तो अब आप सोच रहे होंगे कि ऐसे कितने तरह के कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस हैं जिन्हें आप ऑनलाइन खरीद सकते हैं? यह जानने के लिए पढ़ें कि हमने आपको किस तरह के प्लांस ऑफर किए हैं:

  • हेल्थ इंश्योरेंस:

    हमारे पास कई हेल्थ इंश्योरेंस प्लांस हैं, जो आपकी व्यापक व्यक्तिगत पॉलिसी, फैमिली फ्लोटर ऑप्शन, क्रिटिकल इलनेस प्लांस, पर्सनल एक्सीडेंट प्लांस, सीनियर सिटीजन के लिए पॉलिसीज और यहाँ तक कि ऐसे प्लांस जो आपको टैक्स में बचत करने में मदद करते हैं। 

  • मोटर इंश्योरेंस

    हमारी व्यापक टू व्हीलर और कार इंश्योरेंस पॉलिसीज, कवरेज की एक बड़ी रेंज के साथ आती हैं और आपकी सुरक्षा को मजबूत बनाने के लिए ऐड-ऑन के होस्ट भी प्रदान करती हैं।

  • साइबर इंश्योरेंस:

    आपके द्वारा की जाने वाली सभी डिजिटल एक्टिविटी के साथ-साथ आपकी ऑनलाइन मौजूदगी को सुरक्षित करना महत्वपूर्ण हो जाता है। हमने आपको हमारे इंडिविजुअल साइबर सेफ इंश्योरेंस के साथ कवर किया है।

  • होम इंश्योरेंस:

    आपका घर सचमुच इस महामारी के दौरान आपका किला रहा है। हमारी इंश्योरेंस पॉलिसीज से, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका सुरक्षित आश्रय आपका घर और उस घर में मौजूद सभी चीजें एक कंप्लीट इंश्योरेंस के साथ सुरक्षित रहे।

  • ट्रैवल इंश्योरेंस:

    सफर करते समय शायद यह आपके दिमाग में नहीं भी हो सकता है, जब भी आप सफर करते हैं, तो हमारा कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस अज्ञात (और ज्ञात) क्षेत्रों में आपके बैक-अप के रूप में कार्य करेगा।

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस

इंश्योरेंस कंपनी के रूप में, क्लेम का समय हमारी सच्ची परीक्षा का समय है। और इसलिए, हमने अपने ग्राहकों के लिए कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस के लाभ में बढ़ोत्तरी की है। आप हमारे साथ अपने क्लेम दर्ज करने के लिए व्हाट्सएप पर हमारी सर्विस, कॅरिंगली यूअर्स ऐप, हमारी वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने दस्तावेजों को अपलोड कर सकते हैं, क्लेम्स के फॉर्म को भर सकते हैं और हमारी किसी भी शाखा में जर बगैर अपना क्लेम प्रोसेस कर सकते हैं - पूरी तरह से कॉन्टैक्टलेस! 

कॅरिंगली यूअर्स ऐप का कॉन्टैक्टलेस फीचर

कॅरिंगली यूअर्स ऐप आपके ऑनलाइन जनरल इंश्योरेंस संबंधी सभी जरूरतों का एक केंद्र है, जिसमें कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस होता है। हमारे इस ऐप में ऐसे ऐसे फीचर मौजूद हैं जो आपको कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस में मदद करेंगे।

  • खरीदें

    आप जनरल इंश्योरेंस ऑनलाइन खरीदने के लिए अपना कॉन्टैक्टलेस पेमेंट पूरा करने के लिए कॅरिंगली यूअर्स ऐप का उपयोग कर सकते हैं

  • रिन्यू

    ऑनलाइन पॉलिसी रिन्यूअल एक ऐसी सुविधा है जहां हमारा ऐप न केवल आपको कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस को पूरा करने की अनुमति देता है, बल्कि आपको रिन्यूअल रिमाइन्डर भी देता है

  • क्लेम

    बात जब कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस की आती है, तो ऐसे में हम क्लेम को कैसे भूल सकते हैं।  हमारेकॅरिंगली यूअर्स ऐप पर, आप हमारे साथ अपने क्लेम को ऑनलाइन रजिस्टर कर सकते हैं, दस्तावेज अपलोड कर सकते हैं और साथ ही अपने क्लेम को ट्रैक कर सकते हैं। इस ऐप में मोटर ओटीएस और हेल्थ सीडीसी क्लेम प्रोसेस भी मौजूद है जो आपको कुछ घंटों के भीतर अपने मोटर और हेल्थ इंश्योरेंस क्लेम को सेटल करने की अनुमति देती है।

  • आपसे संपर्क करने के विवरण में बदलाव

    हमारे कॅरिंगली यूअर्स  ऐप का उपयोग करके आप कुछ ही क्लिक के साथ आसानी से आपसे संपर्क करने के विवरण को बदल सकते हैं

  • पॉलिसीज को मैनेज करना

    एक बार जब आप कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस के माध्यम से खरीदे गए कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस का लाभ उठा लेते हैं, तो आप आसानी से एक ही स्थान पर अपनी सभी पॉलिसीज को मैनेज करने के लिए हमारे ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

  • इन्स्टा सेल्फ चेक

    यह सुविधा आपको कुछ सरल प्रश्नों के उत्तर देकर कोरोनोवायरस जोखिम का सेल्फ-असेसमेट करने की अनुमति देती है

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस रिन्यूअल

अगर आप हमारे साथ अपनी इंश्योरेंस पॉलिसी को रिन्यू करना चाहते हैं, तो हमारे पास इसके लिए भी एक कॉन्टैक्टलेस समाधान मौजूद है। हमारा ऑनलाइन पॉलिसी रिन्यूअल ऑप्शन आपको अपनी इंश्योरेंस पॉलिसी को रिन्यू करने के लिए पूरी तरह से डिजिटल तरीका प्रदान करते हैं।

बस हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करें, या अपनी ऑनलाइन पॉलिसी के रिन्यूअल के लिए कॅरिंगली यूअर्स ऐप का उपयोग करें।

बजाज आलियांज द्वारा एक डिजिटल पहल

बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस में, हम अपने ग्राहकों को कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस की सुविधा और सुरक्षा प्रदान करना चाहते हैं। और हमारी यही डिजिटल पहल हमें दूसरों से बेहतर बनाती है। हमारे साथ, आपके पास ढेर सारे ऑप्शन मौजूद होते हैं जहाँ आप अपनी ऑनलाइन जनरल इंश्योरेंस जरूरतों को, कॉन्टैक्टलेस तरीके से पूरा कर सकते हैं। यहाँ उनमें से कुछ बताए जा रहे हैं:

  • कॅरिंगली यूअर्स ऐप

    हमारा ऑल-इन-वन ऐप आपको एक सिंगल ऐप के माध्यम से अपनी पॉलिसीज को खरीदने, रिन्यू करने, मैनेज करने की अनुमति देता है। इसमें ऑनलाइन क्लेम और मोटर ओटीएस और हेल्थ सीडीसी के रूप में क्लेम असिस्टेंस भी मौजूद है जो आपको डिजिटल तरीके से अपने क्लेम को रजिस्टर करने और सेटल करने की अनुमति देता है।

  • वेबसाइट

    हमारी वेबसाइट हमारी पॉलिसीज के बारे में जानने का एक शानदार तरीका है जहां आप आपकी जरूरतों के अनुसार पॉलिसी खरीद सकते हैं।  आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन कोई भी जनरल इंश्योरेंस आसानी से खरीद सकते हैं और अपनी पॉलिसी जारी करने के लिए कॉन्टैक्टलेस पेमेंट भी कर सकते हैं। आप ऑनलाइन अपनी पॉलिसी का रिन्यूअल भी कर सकते हैं, और अपने क्लेम को ऑनलाइन दर्ज भी कर सकते हैं।

  • चैटबोट

    हमारी चैटबोट बी ओ आई एन जी, हमारी डिजिटल पेशकशों में से एक है जो आपको अपने कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस संबंधी जरूरतों को पूरा करने में मदद करेगी।

  • व्हाट्सऐप सर्विसेज

    अगर व्हाट्सएप आपके कम्यूनिकेशन का सबसे पसंदीदा माध्यम है, तो हम वहां भी मौजूद हैं। इंस्टेंट केयर पाने के लिए हमें 75072 45858 पर ‘Hi’ मैसेज करें 

  • मिस्डकॉल की सुविधा

    आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या के लिए, आप हमें 80809 45060 पर एक मिस्ड कॉल दे सकते हैं। हम आपकी सहायता के लिए आपको वापस कॉल करेंगे।

  • एस एम एस शॉर्टकोड

    अगर आप एक मैसेज के जरिए हमसे संपर्क करना चाहते हैं, तो हमें ’575758 पर एस एम एस करें। यह हमारे लिए आपसे संपर्क करने का एक और तरीका हैं।

ग्राहक की कहानियां

श्री नवीन वर्मा

बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल और ग्राहक केंद्रित ऑनलाइन प्रक्रिया

सतीश चांद कटोच

वेब के माध्यम से परेशानी से मुक्त सभी विकल्प हम पॉलिसी लेते समय समीक्षा कर सकते हैं।

शांताराम एस

वेबसाइट पर कार बीमा एक हवा है; इतना सरल और सुविधाजनक बनाया।

कॉन्टैक्टलेस सुझावों से संबन्धित अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस कैसे काम करता है?

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस भी रेगुलर इंश्योरेंस की तरह ही काम करता है, केवल इस तथ्य को छोड़कर कि यह आपके पास पॉलिसी की खरीद, रिन्यूअल, क्लेम या किसी अन्य संबंधित जरूरतों के लिए पूरी तरह से पूरी तरह से कॉन्टैक्टलेस रहने होने की अनुमति देता है। सीधे शब्दों में कहें तो कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस तब होता है, जब आपकी इंश्योरेंस की जरूरतें बिना किसी फिजिकल ट्रांजैक्शन के डिजिटल या वर्चुअल माध्यमों से पूरी होती हैं, जिसमें कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस भी शामिल हैं।

क्या मैं सभी जनरल इंश्योरेंस प्लांस को ऑनलाइन खरीद सकता हूँ?

आपकी मोटर, हेल्थ, साइबर, ट्रैवल और होम इंश्योरेंस पॉलिसी निश्चित रूप से ऑनलाइन खरीदी जा सकती है। केवल कुछ मामलों के लिए, आपको एक ऑफ़लाइन प्रक्रिया के लिए रेफर किया जा सकता है, जहां कंपनी का प्रतिनिधि आपकी आवश्यकताओं या प्रोपोजल पर चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क कर सकता है।

क्या मुझे हेल्थ इंश्योरेंस ऑनलाइन खरीदने से पहले मेडिकल जांच करवाने की जरूरत है?

अगर आप एक निश्चित आयु से कम उम्र के हैं और आपकी मेडिकल हिस्ट्री क्लीन है, तो मेडिकल जांच की जरूरत नहीं है। अगर आपके केस में मेडिकल जांच जरूरी है, या अगर आपकी आयु निश्चित आयु से अधिक हैं, तब आपको एक मेडिकल जांच करने की जरूरत हो सकती है। इसके लिए आपको अपनी इंश्योरेंस कंपनी के साथ जांच करना सबसे अच्छा है।

हालाँकि, कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस की आवश्यकता पर विचार करते हुए, बहुत सी कंपनियां ऑनलाइन मेडिकल जांच का तरीका भी ढूंढ रही हैं। 

क्या पॉलिसी जारी होने से पहले मेरे वेइकल का इन्सपैक्शन किया जाएगा?

अगर आपका पिछला इंश्योरेंस एक्सपायर हो गया है, तो पॉलिसी जारी करने से पहले आपके वेइकल का इन्सपैक्शन हो सकता है। लेकिन इंश्योरेंस कंपनियां हमारे आई-पिन जैसे एप्लिकेशन के साथ वेइकल के सेल्फ-इन्सपैक्शन को सक्षम करने के इनोवेटिव तरीके भी ला रही हैं, जिससे इंश्योरेंस सच में कॉन्टैक्टलेस हो जाता है।

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस खरीदने के लिए कौन से दस्तावेज जरूरी हैं?

कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस खरीदने के लिए आपको उन्हीं दस्तावेजों की जरूरत होगी जो किसी दूसरे माध्यम से अपना इंश्योरेंस प्राप्त करने के दौरान की जरूरी होते हैं।  आपके द्वारा खरीदे जाने वाले इंश्योरेंस के आधार पर आपके द्वारा दिए गए दस्तावेज अलग हो सकते हैं। अपने वाहन के लिए, आपको अपनी आरसी कॉपी की जरूरी होगी। दस्तावेज आपके विशिष्ट मामले पर भी निर्भर हो सकते हैं।

अधिकतर, हालांकि, आपको कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस खरीदने के लिए बस बुनियादी दस्तावेजों की ही जरूरत पड़ती है। क्लेम प्रोसेस के दौरान कई सारे दस्तावेज आवश्यक हैं।

मुझे अपनी पॉलिसी का दस्तावेज कैसे मिलेगा?

बात जब कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस की है, तो आपकी पॉलिसी का दस्तावेज डिजिटल रूप से आपके साथ शेयर किया जाएगा।  जिस प्लेटफॉर्म को आपने अपने कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस (यानी ऐप, वेबसाइट आदि) को खरीदने के लिए चुना है, वहाँ आपकी पॉलिसी की सॉफ्ट कॉपी डाउनलोड के लिए उपलब्ध होगी, यह आपको ईमेल के माध्यम से या ऐप पर ई-कार्ड के रूप में भी उपलब्ध होगी। आप हमारी व्हाट्सएप सर्विसेज का उपयोग करके व्हाट्सएप पर अपनी पॉलिसी पीडीएफ भी प्राप्त कर सकते हैं।

क्या मेरा इंश्योरेंस क्लेम ऑनलाइन सेटल हो जाएगा?

हाँ, यह सबसे निश्चित रूप से होगा। कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस के साथ, हमारा क्लेम प्रोसेस आपको अपने क्लेम को रजिस्टर करने और ट्रैक करने की सुविधा देता है और क्लेम की राशि सीधे आपके बैंक खाते में भेज दी जाएगी। कैशलेस क्लेम्स के मामलों में, आपको अपनी जेब से भुगतान करने की जरूरत नहीं है। हम सीधे नेटवर्क अस्पताल से संपर्क करेंगे और आपके क्लेम का सेटलमेंट सुनिश्चित करेंगे।

बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस में, हमारे पास मोटर ओटीएस और हेल्थ सीडीसी के रूप में आपके क्लेम के लिए कॉन्टैक्टलेस ट्रांजैक्शंस के दूसरे तरीके भी मौजूद हैं। यह सब ऑनलाइन प्रक्रियाएं आपको हमारे ऐप के माध्यम से आपके हेल्थ और मोटर क्लेम का सेटलमेंट करने की अनुमति देती हैं, और आपके द्वारा मंजूरी मिलने के बाद क्लेम राशि आपके खाते में पहुंच जाती है। क्या कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस में और कोई कॉन्टैक्टलेस सुविधा है? 

मैं अपने मोबाइल से इंश्योरेंस कैसे खरीद सकता हूं?

ऑनलाइन जनरल इंश्योरेंस आसानी से अपने मोबाइल से खरीदा जा सकता है। आपके कॉन्टैक्टलेस इंश्योरेंस संबंधी जरूरतों को पूरा करने में के लिए हमारे पास कई प्लेटफॉर्म मौजूद हैं। आप हमारी वेबसाइट, हमारेकॅरिंगली यूअर्स ऐप, हमारी व्हाट्सएप सर्विसेज, हमारे चैटबॉट बी ओ आई एन जी और अपने मोबाइल फोन का उपयोग करके आसानी से जनरल इंश्योरेंस ऑनलाइन खरीद सकते हैं।

Disclaimer

I hereby authorize Bajaj Allianz General Insurance Co. Ltd. to call me on the contact number made available by me on the website with a specific request to call back at a convenient time. I further declare that, irrespective of my contact number being registered on National Customer Preference Register (NCPR) under either Fully or Partially Blocked category, any call made or SMS sent in response to my request shall not be construed as an Unsolicited Commercial Communication even though the content of the call may be for the purposes of explaining various insurance products and services or solicitation and procurement of insurance business. Furthermore, I understand that these calls will be recorded & monitored for quality & training purposes, and may be made available to me if required.

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