हेल्थ इंश्योरेंस के तहत 24x7 ऑन-कॉल सपोर्ट

मेरी हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी की 24x7 ऑन-कॉल सर्विस मुझे क्या मदद कर सकती है?

आपकी हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी में हमेशा एक टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर दिया जाता है जो पॉलिसीधारकों की मदद करने के लिए हर समय उपलब्ध होता है.

हमारे हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी डॉक्यूमेंट में प्रदान किया गया टोल-फ्री नंबर और कैशलेस कार्ड आपको जानकारी प्रदान करने का एक सुविधाजनक तरीका है. सेवा अनुरोध से लेकर पॉलिसी संबंधी सवालों तक, यह आपको हर चीज में मदद कर सकता है.

यहां उन चीजों की लिस्ट दी गई है जिनके बारे में आपकी हेल्थ पॉलिसी का 24x7 ऑन-कॉल सपोर्ट आपकी मदद कर सकता है -

1) मेंबर आईडी कार्ड संबंधी पूछताछ : अगर आपको अपने हेल्थ कार्ड, इसकी विशेषताओं या इससे जुड़े नियम और शर्तों के बारे में कोई पूछताछ करनी है, तो आप कस्टमर सपोर्ट नंबर पर कॉल कर सकते हैं.

2) क्लेम प्रोसेस : जब आपको कैशलेस या रीइम्बर्समेंट मोड में क्लेम की प्रोसेस के बारे में जानकारी की आवश्यकता होती है, तो यहां आपके सभी सवालों का जवाब मिल सकता है.

3) क्लेम का स्टेटस : आप अपने क्लेम के स्टेटस के बारे में जानने के लिए 24x7 ऑन-कॉल कस्टमर सपोर्ट नंबर पर कॉल कर सकते हैं. ‘स्टेटस' का मतलब है कि आपका क्लेम अनुरोध किस स्थिति में है, या, यह कब अप्रूव होने वाला है.

4) डॉक्यूमेंट जमा करना : अगर आप रीइम्बर्समेंट के लिए क्लेम कर रहे हैं, तो आप यह जानने के लिए इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं कि आपको आसान क्लेम प्रोसेस के लिए कौन से डॉक्यूमेंट सबमिट करने होंगे.

5) नेटवर्क हॉस्पिटल : अपने नज़दीकी नेटवर्क हॉस्पिटल्स के नाम, एड्रेस और फोन नंबर जानने के लिए कस्टमर सपोर्ट नंबर पर कॉल करें.

6) सेवा अनुरोध रजिस्टर करें : अगर आप अपनी हेल्थ पॉलिसी को टॉप अप करना चाहते हैं, या आप अपने हेल्थ इंश्योरेंस प्रदाता से कोई अन्य सेवा या एक और पॉलिसी लेना चाहते हैं, तो आप इस 24x7 ऑन-कॉल सपोर्ट नंबर पर कॉल करके अनुरोध रजिस्टर कर सकते हैं.

इस कस्टमर सपोर्ट सेंटर में कोई छुट्टी या अवकाश नहीं होते. कस्टमर सर्विस एसोसिएट आपको जानकारी और सहायता प्रदान करने के लिए हर दिन हर समय तत्पर रहते हैं - है ना बेहतरीन सुविधा!

अधिक जानकारी के लिए देखेंः हेल्थ इंश्योरेंस की विशेषताएं