क्या कार इंश्योरेंस क्लेम की कोई समय-सीमा है?

A car insurance policy effectively combats the expensive costs incurred when your car suffers damage and undergoes some kind of repair. While every vehicle owner should buy a motor policy to comply with the law, it is essential to remember that a third-party insurance policy only provides coverage in case of third-party incidents. A comprehensive policy should be bought so that the damage to your car is also taken care of by the insurer. Comprehensive insurance policies are helpful not only during accidents but also in times of natural disasters or manmade calamities. If your car suffers damage due to such events, you can simply make a claim and get compensation. * Whether it is a third-party car insurance policy or a comprehensive one, for the claim process to go ahead, you must raise a claim on time. The time limit to make a claim differs between insurers. This article takes a detailed look at how the time taken to make a claim can affect the insurance claim approval process.

मोटर इंश्योरेंस क्लेम के लिए सामान्य समय-सीमा क्या है?

The time limit specified by most insurance companies to make a motor insurance claim is a few days, with a maximum of seven days, after the event has occurred. Some insurance companies expect the policyholder to claim within 48 to 72 hours of the event. * However, this time limit is not a hard-and-fast rule that every policyholder must abide by to get their claim approved. Rather, it is the ideal time frame that insurance companies highlight to the policyholders so that they can inspect the damages to the car and get it repaired accordingly. * For instance, if the car has undergone water damage due to floods, then allowing it to stay as it is for multiple days can worsen the damage. If the claim is made within a few hours or a day or two, the insurer can inspect the damage on time and send it for repairs soon. Also Read: Important Factors of Car Insurance Claim Settlement Ratio

क्या क्लेम फाइल करने में देरी से क्लेम अस्वीकार हो सकता है? 

इसका सीधा जवाब है नहीं. अगर आप निर्धारित समय-सीमा के भीतर अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी का क्लेम फाइल नहीं कर पाते, तो भी इस बात की उम्मीद बहुत कम है कि आपका क्लेम अस्वीकृत हो जाए. * इंश्योरर इस बात को समझते हैं कि दुर्घटना जैसी किसी दुर्भाग्यपूर्ण घटना या चक्रवात, तूफान जैसी प्राकृतिक आपदाओं से निपटना आसान नहीं होता. ऐसी घटना होने के बाद बहुत सारी चीज़ों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है. ऐसे में कोई भी कदम उठाने से पहले आपको, आपके प्रियजनों और उनके आस-पास की सुरक्षा सुनिश्चित करनी होती है. ऐसी स्थिति में, आपके पास न तो इतना समय होता है और न ही आप मानसिक या शारीरिक रूप से सक्षम होते हैं कि घटना के तुरंत बाद क्लेम फाइल कर सकें. उदाहरण के तौर पर, एक गंभीर सड़क दुर्घटना के कारण पॉलिसीधारक को कई दिनों तक हॉस्पिटल में रहना पड़ सकता है. ऐसे में हो सकता है कार को पहुंचे नुकसान की जांच करने या थर्ड पार्टी कार इंश्योरेंस क्लेम करने का समय न मिले. अगर क्लेम फाइल करने में देरी होती है, तो आपको देरी के लिए एक उचित कारण प्रस्तुत करना होगा. अगर तुरंत क्लेम फाइल करना संभव न हो, तो आपको सुझाव दिया जाता है कि आप इंश्योरर से सम्पर्क करें और उन्हें स्थिति के बारे में बताएं. अगर क्लेम फाइल करने में हुई देरी का कोई उचित कारण प्रस्तुत नहीं किया जाता है, तो आपका क्लेम अस्वीकार किया जा सकता है. * इसे भी पढ़ें: कार इंश्योरेंस में ऐड-ऑन कवरेज: संपूर्ण गाइड

तेज़ क्लेम अप्रूवल सुनिश्चित करने के लिए ध्यान देने लायक चीज़ें 

भले ही कोई देरी हो कार इंश्योरेंस क्लेम, पहले और बाद में कुछ चरणों को सुनिश्चित करने से आपको प्रोसेस को तेज़ करने में मदद मिल सकती है. इन कदमों के तहत निम्नलिखित चीज़ें शामिल हैं:

1. बेहतर क्लेम सेटलमेंट रेशियो (सीएसआर) वाली कंपनी चुनें

कार इंश्योरेंस इंडस्ट्री में अधिक सीएसआर होने का मतलब है कि इंश्योरर के पास पॉलिसीधारकों के क्लेम के सेटलमेंट का अनुभव है. ऐसा इंश्योरर चुनने से आपके क्लेम के अप्रूव होने की संभावनाएं भी बढ़ जाती हैं.

2. डिजिटल क्लेम सेटलमेंट का विकल्प चुनें 

इंश्योरेंस कंपनियां आजकल ऐसी सुविधाएं प्रदान करती हैं, जिनसे डिजिटल रूप से क्लेम फाइल किया जा सकता है. यह क्लेम फाइल करने में लगने वाले समय की बचत करता है.

3. अपने क्लेम से जुड़े सबूत प्रस्तुत करें

जब आप कार इंश्योरेंस क्लेम करते हैं, तो अपने क्लेम को सपोर्ट करने वाली फोटो और वीडियो अटैच करें. आप उस घटना/स्थिति की फोटो भी ले सकते हैं, जिससे कारण आपको क्लेम फाइल करने में देरी हुई. इसे भी पढ़ें: कार एक्सीडेंट इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस *मानक नियम व शर्तें लागू
बीमा आग्रह की विषयवस्तु है. लाभों, शामिल न की गई चीज़ों, सीमाओं, नियम और शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इंश्योरेंस खरीदने से पहले सेल्स ब्रोशर/पॉलिसी डॉक्यूमेंट को ध्यान से पढ़ें.