हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी का स्टेटस कैसे चेक करें?

एक कमाऊ व्यक्ति होने के नाते आपकी कई देयताएं होती हैं जिनमें आप अपनी आय खर्च करते हैं. वाहन या इलेक्ट्रॉनिक आइटम खरीदने को एक देयता माना जा सकता है. हालांकि, खुद के साथ या अपने किसी प्रियजन के साथ मेडिकल एमरजेंसी होने की लागत उन कुछ सबसे बड़ी देयताओं में से एक है जिनसे ज़िंदगी में आपका सामना हो सकता है. पूरे परिवार के लिए किसी अच्छी हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी में इन्वेस्ट करके ऐसी देयताओं से आसानी से बचा जा सकता है. हालांकि, कभी-कभी ऐसा भी हो सकता है कि आप अपनी पॉलिसी का स्टेटस चेक करना भूल जाएं, विशेष रूप से किसी मेडिकल एमरजेंसी के दौरान. यहां हम बता रहे हैं कि मेडिकल एमरजेंसी के दौरान किसी भी परेशानी से बचने के लिए आप अपनी पॉलिसी की वैधता कैसे चेक कर सकते हैं.

वैधता चेक करने का महत्व

Imagine this scenario: You are on a trip with your family. During sightseeing, your father suddenly falls sick and requires hospitalisation. While he is hospitalized, you submit the details of your policy to avail of the cashless claim facility. However, you are informed that your policy has lapsed due to the non-payment of premiums. Not only can this cause a major inconvenience to you mentally, but it also creates a situation of financial burden.

In the absence of medical insurance, you will have to bear the cost of your father’s medical treatment. Such situations can be avoided by simply checking your policy’s validity periodically. Often, people tend to forget the date of premium payment or the renewal date of their policy. This causes major problems during medical emergencies. A person is forced to pay out of pocket to cover the cost of medical treatment. This means having to spend the savings on one major expense. Thus, it is important to periodically check the validity of your policy. Let’s look at how to check your health insurance policy status.

हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी का स्टेटस कैसे चेक किया जाता है?

1. अपनी इंश्योरेंस कंपनी की वेबसाइट पर जाएं

One of the easiest and quickest ways to check the validity of your health insurance plan is through your insurer’s website. Just visit your insurer’s website and select the ‘Check policy status ' option from the landing page. Here you are required to enter the policy number and other contact details. Once you have submitted these details, the details of your policy would be displayed on the screen. This includes the policy name, name of the policyholder, date of renewal and the next premium payment date.

2. अपनी इंश्योरेंस कंपनी को ईमेल भेजें

आप अपनी पॉलिसी का स्टेटस चेक करने के लिए अपनी इंश्योरेंस कंपनी को ईमेल भी भेज सकते हैं. आपको अपनी इंश्योरेंस कंपनी का ईमेल एड्रेस उसकी वेबसाइट पर आसानी से मिल जाएगा. सुनिश्चित करें कि आप जिस ईमेल आईडी से ईमेल भेज रहे हैं वह आपकी इंश्योरेंस कंपनी के पास रजिस्टर्ड हो. उस ईमेल में आप अपनी पॉलिसी का नंबर और अन्य संपर्क विवरण बताकर पॉलिसी की जानकारी मांग सकते हैं. जवाब आने में लगने वाला समय कम-ज़्यादा हो सकता है जो आपकी इंश्योरेंस कंपनी पर निर्भर है. वह आपको पॉलिसी की सॉफ्ट कॉपी भेज सकती है.

3. कस्टमर केयर हेल्पलाइन पर कॉल करें

ऐसी कोई समस्या नहीं जो इंसानी मदद से हल न हो, और यह बात आपकी पॉलिसी से जुड़े सवालों के लिए मदद पाने पर भी लागू होती है. कस्टमर केयर एग्ज़ीक्यूटिव उनसे पूछे गए हर सवाल का तुरंत समाधान देते हैं. अगर आप अपनी पॉलिसी का स्टेटस जानना चाहते हैं, तो आप अपनी इंश्योरेंस कंपनी के कस्टमर हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं. नंबर पर कॉल करने के बाद, एग्ज़ीक्यूटिव पॉलिसी के विवरण और आपके पर्सनल विवरण को सत्यापित करेगा. वह आपसे मिली जानकारी के आधार पर डेटाबेस चेक करेगा. अगर आपकी पॉलिसी वैध है, तो वह उस बारे में जानकारी देगा. अगर आपकी पॉलिसी समाप्त हो गई है, तो वह आपको बताएगा कि आगे क्या करें.

4. अपनी इंश्योरेंस कंपनी के नज़दीकी ऑफिस जाएं

यह तरीका, अपनी पॉलिसी के बारे में और जानकारी पाने के सबसे आसान समाधानों में से एक है. बस अपनी इंश्योरेंस कंपनी के नज़दीकी ऑफिस जाएं. पहचान और सत्यापन के लिए ज़रूरी पॉलिसी डॉक्यूमेंट और अन्य डॉक्यूमेंट साथ ले जाएं. ब्रांच में किसी भी कस्टमर एग्ज़ीक्यूटिव से संपर्क करें. वह हर चरण पर आपकी सहायता करते हुए आपको आपकी समस्या के समाधान तक पहुंचाएगा.
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अगर आपकी पॉलिसी लैप्स हो गई है तो क्या करें?

अगर आपकी पॉलिसी लैप्स हो गई है, तो आप ये कदम उठा सकते हैं:

• अपनी इंश्योरेंस कंपनी की वेबसाइट या कस्टमर केयर हेल्पलाइन के ज़रिए उससे संपर्क करें.
• अगर आप वेबसाइट पर जाते हैं, तो अपनी पॉलिसी का विवरण दें.
• पॉलिसी विवरण सत्यापित करें.
• अगर आपकी लैप्स हो चुकी पॉलिसी को रिवाइव करने का विकल्प उपलब्ध है, तो वेबसाइट पर फाइन और प्रीमियम का ऑनलाइन भुगतान करें.
• अगर आप कस्टमर हेल्पलाइन के ज़रिए अपनी पॉलिसी को रिवाइव करना चाहते हैं, तो वे आपको पूरी प्रोसेस में गाइड करेंगे और आपकी पॉलिसी तुरंत रिवाइव करने में आपकी मदद करेंगे.

Alternatively, you can visit your insurer’s nearest branch and pay the premium there to revive your policy. You can also take the assistance of an insurance agent to do the same. After your policy has been revived, you can continue to enjoy health insurance benefits.*

संक्षेप में

इन चरणों के साथ, आप अपनी पॉलिसी के स्टेटस पर नज़र रख सकते हैं. अपनी पॉलिसी के लाभ लंबे समय तक जारी रखने के लिए सुनिश्चित करें कि आप किसी भी प्रीमियम भुगतान या रिन्यूअल तिथि से चूकें नहीं. अगर आप अपने परिवार के लिए प्लान खरीदना चाहते हैं, तो आप संपूर्ण सुरक्षा के लिए किसी भी परिवार के लिए हेल्थ इंश्योरेंस प्लान पर विचार कर सकते हैं.

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

What is the validity period of health insurance?

Health insurance policies typically last for one year. To maintain continuous coverage, it's essential to renew your policy before it expires. Many insurers offer a grace period of 15 to 30 days post-expiry to facilitate renewal without losing benefits.

How do I know if my insurance claim is approved?

Insurers usually inform you about your claim's approval status via phone, post, or email. If you have any questions about your claim, contact your insurer directly.

How do I check the status of my health insurance policy?

You can check your policy status online by visiting your insurer's official website and logging into your account. Alternatively, you can contact their customer service helpline for assistance.

How to check health insurance policy details with policy number?

To access your policy details, log into your insurer's online portal using your credentials. Navigate to the policy section and enter your policy number to view specific information. If you prefer, you can also reach out to customer service for assistance. 

* मानक नियम व शर्तें लागू

बीमा आग्रह की विषयवस्तु है. लाभों, शामिल न की गई चीज़ों, सीमाओं, नियम और शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इंश्योरेंस खरीदने से पहले सेल्स ब्रोशर/पॉलिसी डॉक्यूमेंट को ध्यान से पढ़ें.