வாடிக்கையாளர் சேவை

Message from Head of Customer

அன்பார்ந்த மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளரே,

எங்கள் மீது நீங்கள் வைத்திருக்கும் நம்பிக்கைக்கு நன்றி.

பஜாஜ் அலையன்ஸ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் எப்போதும் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட நிறுவனமாக அறியப்படுகிறது. எங்கள் திட்டத்தில் வாடிக்கையாளரை முதல் இடத்தில் வைத்திருக்கும் சேவை மற்றும் கலாச்சாரத்தில் நாங்கள் மிகவும் பெருமைப்படுகிறோம்.

இதனை பதிவிறக்கத்தின் மூலம் எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள் ‘கேரிங்லி யுவர்ஸ்’ செயலி மற்றும் மோட்டார் ஓடிஎஸ் மற்றும் ஹெல்த் சிடிசி வழியாக கோரல் போன்ற பல்வேறு சேவைகளைப் பெறுங்கள், உங்கள் பாலிசியை சேர்க்கவும், இ-கார்டுகளை சேமிக்கவும் மற்றும் உங்கள் பாலிசிகளை நிர்வகிக்கவும்.

நாங்கள் சமூக ஊடகங்களில் Twitter, Facebook மற்றும் Instagram-யில் கிடைக்கிறோம்

For motor claims up to INR 30,000, you can even use our Motor OTS Click here to know more

Smart Care Executive 24*7 BOING 

உடனடி சேவையைப் பெறுவதற்கு 75072 45858 என்ற எண்ணிற்கு 'Hi' என டைப் செய்து அனுப்பவும்

For knowing more about our Grievance Redressal Procedure please Click Here

For knowing more about our Service Parameters and Turn Around Times please Click Here

நிலை 1

நாங்கள் எப்போதும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்குச் செவிசாய்க்கிறோம் என்பதை உறுதிப்படுத்த, வாடிக்கையாளர்கள் எங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு பின்வரும் சேனல்களும் எங்களிடம் உள்ளன, மேலும் உங்கள் சேவைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதில் உங்களுக்கு உதவ அர்ப்பணிப்புள்ள சேவைக் குழுவைக் கொண்ட எங்களின் பெரிய கிளை நெட்வொர்க் இந்தியா முழுவதும் உள்ளது.

- கோரல் பதிவு

- பிரீமியம் கால்குலேட்டர்

- ஆன்லைனில் குறை தெரிவித்தல்

- பாலிசி வழங்கல் டிராக்கர்

- கோரல் நிலை தொடர்பான வினவல்

- கிளை இடம்காட்டி

- மருத்துவ நெட்வொர்க் மருத்துவமனைகளை கண்டறிதல்

- நெட்வொர்க் கேரேஜ்

- Duties and Responsibilities of a Surveyor and Loss

- கோரல் செட்டில்மென்ட் செயல்முறை

- வழங்குநர் நெட்வொர்க்கில் உள்ள மருத்துவமனைகளுக்கான தரநிலைகள் மற்றும் பெஞ்ச்மார்க்குகள்

- மோட்டார் அல்லாத கோரலுக்கு தேவையான ஆவணங்களின் பொது பட்டியல்

நிலை 2

E- Mail :- bagichelp@bajajallianz.co.in

நிலை 3

குறை தீர்க்கும் அதிகாரி

வாடிக்கையாளரின் பிரச்சனைகளை உடனுக்குடன் தீர்த்து வைப்பதற்கு நாங்கள் தொடர்ந்து முயற்சிப்போம். ஒருவேளை எங்கள் குழுவால் உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீங்கள் எங்கள் குறை தீர்க்கும் அதிகாரி திரு. ஜெரோம் வின்சென்ட்-க்கு ggro@bajajallianz.co.in-யில் தெரிவிக்கலாம்

நிலை 4

ஒருவேளை, உங்கள் குறை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால் மற்றும் நீங்கள் எங்கள் பராமரிப்பு நிபுணரிடம் பேச விரும்பினால், தயவுசெய்து

+91 80809 45060 எண்ணிற்கு ஒரு மிஸ்டு கொடுங்கள் அல்லது எஸ்எம்எஸ் அனுப்புங்கள் <WORRY> 575758 என்ற எண்ணிற்கு மற்றும் எங்கள் சேவை நிபுணர் உங்களை தொடர்பு கொள்வார்

தலைவர், வாடிக்கையாளர் சேவை

உங்கள் பிரச்சனையை சரிசெய்ய எங்கள் சேவை நெட்வொர்க்கிற்கு போதுமான நேரத்தை அனுமதிக்கவும். நாங்கள் 'கேரிங்லி யுவர்ஸ்' ஐ நம்புகிறோம் மற்றும் இந்த நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு ஊழியரும் இந்த வாக்குறுதியில் உறுதியாக இருப்பார்கள் என்று நான் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கிறேன்.

1, 2, 3 மற்றும் 4 நிலையை பின்பற்றிய பிறகு, உங்கள் பிரச்சனை தீர்க்கப்படாமல் இருந்தால், நீங்கள் நிவர்த்திக்காக காப்பீட்டு ஆம்பட்ஸ்மேனை அணுகலாம். உங்கள் அருகிலுள்ள ஆம்பட்ஸ்மேன் அலுவலகத்தை தயவுசெய்து காணுங்கள் https://www.cioins.co.in/Ombudsman

எங்களுடன் உங்கள் அனுபவம் தொந்தரவு இல்லாததாகவும் விரைவாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்ய நாங்கள் தீவிரமாகச் செயலாற்றுகிறோம்.

நீங்கள் ஒவ்வொருவரும் பாதுகாப்பாகவும், கவனமாகவும் இருக்குமாறு நான் கேட்டுக்கொள்கிறேன்!

கேரிங்லி யுவர்ஸ்,

Ankit Goenka,

தலைவர், வாடிக்கையாளர் சேவை

எங்கள் தகவல்தொடர்புகளை முழுமையாக வைத்திருக்கவும், திருப்திகரமான தீர்வுகளை வழங்கவும் நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம், இருப்பினும், வழங்கப்பட்ட தீர்வுகளில் நீங்கள் இன்னும் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், அல்லது எங்களிடம் ஏதேனும் கருத்துகள் தெரிவிக்க வேண்டும் என்றால், நேரடியாக head.customerservice@bajajallianz.co.in இல் என்னிடம் தெரிவிக்கவும்